正月初八，各個電商平臺恢復了退換貨處理、訂單發貨。2月12日從市郵政管理局獲悉，我市各快遞企業陸續結束“春節模式”，恢復正常收、派件業務。

　　“我正月初三從網上買了茶葉，默認順豐快遞，雖然正常發貨，但正月初七，物流信息才顯示‘已發往太原小店集散中心’，比平時慢了許多。”市民李先生特意上網查詢了自己所買商品的物流詳情，發現商品很快就到太原了。一家網店的客服人員表示，店鋪現已恢復營業，會按照春節期間的訂單順序發貨。

　　春節假期，盡管“不打烊”成為了各家快遞企業的“標配”，但由于大部分快遞員返鄉過年，導致快遞時效受到影響，一些網購的商品無法及時派送。據了解，春節期間，包括EMS、順豐、圓通、韻達、京東物流、蘇寧物流等在內的多家主流快遞企業表示提供“春節不打烊”服務，以輪崗值班的制度保障各網點正常運營。不過，由于快遞員返鄉，人手不足，正常收件的時效性受到了影響。

　　大多數網店春節開啟了只接單、暫不發貨的“半打烊”模式。消費者可以下單，但所有的包裹要等過了春節再發貨。不過，暫停營業的網店如今也陸續開張，市民將陸續收到網購的商品。

　　咨詢我市多個快遞企業得知，隨著工作人員的陸續返程到崗，快遞運力將恢復正常。與此同時，為了解決用工問題，多家快遞企業緊急招快遞員。業內人士分析稱，春節之后用工吃緊的原因有多種，如一些快遞員想在過完元宵節后再回來上工，快遞員、特別是一些“90后”快遞員辭職改行等。