近日，太原公安杏花嶺分局龍潭派出所新招募的21名"龍潭義警"上崗，為打造"楓橋式派出所"助力。"義警"走上街頭、走進社區，積極配合民警開展群防群治工作，提升社會面防控能力及矛盾預防化解能力。

　　看似微小的鄰里糾紛和家庭矛盾，實則影響著整個社會的治安穩定和城市形象。今年以來，公安杏花嶺分局堅持以“矛盾糾紛排查化解”為突破口，多警互聯互動打造“楓橋式派出所”，將矛盾排查化解工作落到實處，上半年化解率達到95.8%，切實增強了人民群眾的安全感，有力地維護了公共安全和社會穩定。

　　今年4月，澗河派出所社區民警接到臨街商戶趙某反映的情況，隔壁收廢品的劉某長期在店門口堆放雜物，影響周邊環境。民警當即深入現場了解情況。原來，劉某因為廢品太多屋內放不下，便將部分廢品堆放在門外，不僅占用公共通道，還影響隔壁趙某的日常卸貨及顧客出入，兩家因此摩擦不斷。加之，大量廢品堆在門外，一旦引發火災，后果不堪設想。民警把兩家商戶約在一起，從法理、情理角度入手做工作。第一，劉某占用公共通道堆放廢品不僅影響城市形象，也存在消防安全隱患，必須立即清除，民警對其進行口頭警告并下達消防責令改正通知書，要求其限時整改。第二，民警勸解雙方和氣生財，應該相互照應、幫助。經過一番調解，雙方心服口服，劉某表示今后會守法經營，不再隨意堆放雜物，趙某也承認自己之前的態度不夠友善，向劉某道歉，雙方在民警的見證下握手言和。自那以后，民警每次下社區總會特意去劉某店前轉轉，門口再未堆放過雜物。

　　今年4月，巨輪派出所小北關社區民警與社區干部進行矛盾糾紛排查化解對接會時了解到，社區有位70多歲的張老太太因為與子女有家庭矛盾幾次來社區尋求幫助。社區曾建議她如果子女不盡贍養義務，可以到法院起訴，但老人礙于臉面，不想走司法途徑。社區民警主動到老人家中了解情況。原來張老太太有4個子女，她與老伴積攢了4套房子分給子女。老伴在世時，老兩口跟著子女生活相安無事。自從幾年前老伴去世后，張老太太輪流跟著4個子女生活，她覺得子女們總挑剔她，嫌棄她生活習慣不好，家庭關系異常緊張。之后，民警又分別與4個子女進行溝通。子女們認為，張老太太為人強勢霸道，經常會介入子女們的家事。了解情況后，社區民警召集社區干部、社區律師、居委會代表、張老太太和她的子女們開了聯合調解會，由社區律師講明利害。最終，子女們接受建議，表示一定會好好贍養母親，張老太太也表示，不會再過多干預子女生活。這起糾紛從開始接觸到最后解決，前后歷經一個多月的時間。矛盾糾紛排查化解工作開展以來，杏花嶺分局成立了由指揮、監察、督察、刑偵、治安等10個部門以及13個派出所參與的聯動機構，建立矛盾糾紛排查化解內部和外部流轉、聯合調解、經費保障等機制，完善一系列配套制度，全局民警主動擔當、主動作為，積極解決社會治安管理中的深層次問題，排查、發現各類矛盾糾紛、風險隱患，并解決實際問題。此外，分局還建立“民警、派出所、分局”三個層面自下而上的矛盾糾紛分層分級排查化解流轉機制，與街鄉、社區以及區法院、檢察院、司法局等相關單位建立矛盾糾紛排查化解移交機制。自平臺上線運行以來，上半年杏花嶺分局共上報各類矛盾糾紛1625起，通過110接處警排查矛盾糾紛616起，化解率達到95.8%。其中，化解鄰里糾紛類矛盾糾紛337起、房產物業類160起、婚姻家庭類155起、征地拆遷類94起，及時發現并防范個人極端及非訪事件19起，消除安全隱患32處。在矛盾糾紛排查化解工作的帶動下，杏花嶺轄區警情、發案率也隨之下降。