圖為小店區北營街道志愿者為旅客服務。

　　9月26日，小店區北營街道的“紅馬甲”志愿者在太原南站幫助乘客排憂解難。自8月份以來，北營街道黨工委發動黨支部黨員持續開展志愿服務，既為推進全國文明城市創建工作助力，也是“不忘初心牢記使命”主題教育在基層工作中的延伸。

　　北營街道通過發放宣傳手冊、黑板報宣傳志愿者活動信息，發動24個黨支部，號召廣大黨員以身作則，率先垂范，積極參與。他們成立志愿服務小組，每日出動一個志愿者小組，在太原南站開展志愿服務活動。北營街道黨工委定期召開黨員志愿者服務小組動員會議，振奮精神，弘揚“奉獻、友愛、互助”的志愿者精神。為每名志愿者建立服務積分卡，建立以信息收集、公開承諾、動態積分、考核激勵為主要內容的制度體系，確保志愿服務工作規范運行、常態有效。制作徽章，統一服裝，分發志愿者隊旗。

　　服務中，志愿者們統一身穿紅馬甲，頭戴小紅帽，并佩戴文明巡訪員袖章，在售票廳、候車室等不同區域開展志愿工作，幫助不熟悉自助售取票機的旅客購買車票，指導不熟悉流程旅客順利進站，指引旅客找到對應的候車室，對隨地亂扔垃圾和煙頭的行為及時制止。志愿者用最平凡的行動，為旅客獻出最暖心的服務。 在每一次服務活動中，志愿者們都表現出了極高的服務意識和擔當精神，收到良好的社會反響。居民群眾以及各單位部門紛紛支持響應志愿服務工作，使志愿服務工作得到更深入的推進發展。(