為了不斷提升市民對創城工作的知曉率、參與率和滿意率，8月16日至10月26日，我市分三輪開展了2019年創城問卷調查工作。目前，第一輪收回問卷366887份，梳理匯總意見建議120條；第二輪、第三輪問卷和未成年人問卷調查也已結束，進入收集整理、數據匯總階段。2019年全市創城問卷調查工作由市創城辦問卷組牽頭開展，覆蓋全市600多個社區。問卷分四套，共58道題目，在測評體系要求的基礎上，貼近實際、貼近生活，增加了與垃圾分類、校園霸凌等社會熱點相關的題目。

　　各縣(市、區)通過張貼海報、發放宣傳單等方式擴大宣傳范圍，社區工作人員入戶講解我市創城工作的具體內容，引導居民認真、客觀填寫問卷，并做到及時匯總，如實反映民心民意，搭好政府與群眾溝通的平臺。同時，問卷組分別對六城區、三縣一市、綜改區問卷調查工作開展了督導。

　　第一輪創城問卷調查匯總數據顯示，市民對創城工作的滿意率為93.4%，反映的問題主要集中在“停車難、停車貴”“公廁少”“小區寵物糞便清理不及時”“共享單車亂停放”等方面。

　　市創城辦問卷組還將通過微信公眾號“太原創城問卷”和移動客戶端“我的太原” APP推送創城問卷，以答題贏紅包、電子券福利、在線互動等形式擴大宣傳，此項工作預計在11月開展。