11月29日上午9時許，晉源區南城角社區居民張慧珍按照預約時間來到晉源街道便民服務中心，在志愿者的帶領下辦理二胎準生證，十分鐘全部辦完。晉源街道新擴建的便民服務中心自投用以來，群眾辦事方便又快捷。

　　走進晉源街道便民服務中心，寬敞明亮、功能齊全的服務大廳讓人眼前一亮，排列整齊的服務窗口前，工作人員統一著裝，服務十分熱情。新擴建的便民服務中心，總面積1000平方米，硬件設施全部實施了提檔升級。其中，新裝的LED大屏幕和觸摸屏查詢平臺，列舉了辦理事項和流程，大家通過電子屏幕就可以及時查詢到辦事流程以及所需的材料。同時，新安裝的叫號機以及新設置的等待區，確保現場秩序井然。此外，還配備了殘疾人輪椅、飲水機、充電口、雨傘、圖書等便民設施，以備群眾不時之需。

　　晉源街道便民服務中心主任楊艷峰介紹說：“便民服務中心設置了村級蓋章、勞動保障、居民醫保、計劃生育、退役軍人服務等10余個服務窗口，基本涵蓋了轄區居民日常需要辦理的各項業務。辦理過程中，還按照‘一個中心對外、一個窗口受理、一站式辦結’的要求，全面推行‘一門受理、全程服務、限時辦結’的工作模式，開展‘五個服務’，即首問服務、及時服務、承諾服務、規范服務、廉政服務，讓群眾辦事更便捷。”另據了解，該中心還設立了黨員先鋒崗，通過充分發揮黨員示范帶頭效應，加強對窗口人員的培訓管理，讓前來辦事的群眾高興而來，滿意而歸。