冬日里，能給人溫暖的，不僅是家中的一碗熱湯。這些天，我市各級人大代表陸續(xù)來到各自所在選區(qū)的人大代表聯(lián)絡(luò)點，面對面、心貼心地訪民生、察民情、聽民意，零距離了解人民群眾的所需所愿所盼。他們的到來，讓初冬有了融融暖意。

　　“我想反映一個問題……”

　　當(dāng)全國人大代表王潤梅來到迎澤區(qū)解放南路二社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)點，與社區(qū)居民面對面時，大伙兒一時不知道該從哪里說起。

　　“能與全國人大代表坐在一起開會，聽老百姓反映情況，我還是第一次……”基層干部這樣的開場白，已經(jīng)不是王潤梅第一次聽見。她說，“人民選我當(dāng)代表、我當(dāng)代表為人民”，作為人大代表，應(yīng)該多到人大代表聯(lián)絡(luò)點，聽聽群眾最真實的想法。

　　“工作忙，沒時間，不是辯解的理由。”王潤梅知道大家并無責(zé)難之意，但還是在本子上記下了群眾反映的第一個問題：要常來，與群眾多聯(lián)系。

　　社區(qū)內(nèi)的小街巷每到汛期就容易淹的問題，一直是壓在南內(nèi)環(huán)二社區(qū)黨總支書記龐麗虹心中的石頭。只要一場急雨，菜園南街往往就會積下沒過腳踝的雨水，需要很長一段時間才能消退，嚴(yán)重影響街道兩旁1000余戶居民的正常出行。

　　龐麗虹反映的問題一下引起在場群眾的共鳴，大家你一言、我一語，清晰勾勒出菜園南街被淹時的樣子。

　　王潤梅一邊在本子上作記錄，一邊和大伙兒交流。結(jié)束時，王潤梅說：“大伙兒的問題，我都記著了。近期我再去現(xiàn)場看一看，會給大家一個交代。”

　　“大伙兒的心里話，在這兒聽得到！”

　　在人大代表聯(lián)絡(luò)點，群眾不僅看到了全國人大代表的身影，來自省、市、縣、鄉(xiāng)的各級人大代表也都陸續(xù)來到了大伙兒身邊。

　　在萬柏林區(qū)地礦社區(qū)的人大代表聯(lián)絡(luò)點，省人大代表舒建新接待了當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民代表。“我就想說一件事，咱們的社區(qū)干部很辛苦，能不能想想辦法，讓他們身上的擔(dān)子輕一點？”一位社區(qū)居民說。

　　隨著創(chuàng)建全國文明城市工作不斷深入，地礦小區(qū)的環(huán)境發(fā)生了大變化。“我在地礦小區(qū)生活了幾十年，居住環(huán)境從來沒有像現(xiàn)在這么干凈整潔過。”社區(qū)居民說，在創(chuàng)城工作中，社區(qū)干部一個單元一個單元地整治環(huán)境衛(wèi)生，每個單元清理出的雜物垃圾都能裝一卡車。“有些居民還不理解，不同意清理雜物，社區(qū)干部們就挨家挨戶地做思想工作……”在居民眼中，社區(qū)干部能文能武，工作很辛苦。“我們歲數(shù)大了，幫不上啥忙，只能干著急。今天人大代表來了，你們看看能不能給反映一下？”

　　省人大代表現(xiàn)場向社區(qū)干部了解情況，共商解決之法。“我們不怕辛苦，就是感覺給大家做的還不夠好。”社區(qū)干部說，創(chuàng)建全國文明城市讓社區(qū)環(huán)境得到進一步改善，這是好事，只是由于力量有限，很多工作還沒做好。“要是能把駐地單位和企業(yè)的力量調(diào)動起來，我們的創(chuàng)城工作能做得更好！”社區(qū)干部說。“來到人大代表聯(lián)絡(luò)點，不僅聽到了群眾的真實想法，也感受到了社區(qū)干部的為民情懷。”省人大代表舒建新說，“創(chuàng)建全國文明城市，不僅僅是社區(qū)干部和社區(qū)居民的事兒。我們還要通過人大代表的渠道，爭取讓更多力量也參與其中，讓大家從全國文明城市創(chuàng)建工作中，得到更多獲得感、安全感和幸福感。”

　　人大代表深入代表聯(lián)絡(luò)點聽取群眾意見，讓人民群眾對生活有了更多期待。

　　“要讓代表聯(lián)系人民群眾成為一種常態(tài)”

　　事隔不到一周，南內(nèi)環(huán)二社區(qū)的居民就在菜園南街見到了王潤梅。一起來的，還有她的同事和3臺水道清掏專業(yè)車輛。“我不僅是一名人大代表，水道清掏還是我的本職工作。大伙兒反映下水退得慢，我必須來看一看。”王潤梅和同事把菜園南街上的所有窨井挨個疏通了一遍。聞訊趕來的龐麗虹和不少社區(qū)居民感慨道：“真沒想到她能來得這么快！對大伙兒的事這么上心！”

　　看著清掏出的少許垃圾，王潤梅認(rèn)為退水慢的原因并非是水道堵塞造成的。“積水恐怕與當(dāng)?shù)氐貏葺^低有關(guān)。徹底解決問題需要更多的力量介入，從更高層面治理。”王潤梅說，今后還會加大清掏頻次，并且會把退水慢的問題通過代表建議的方式向相關(guān)部門反映，爭取解決好問題。

　　11月22日，省直和中央駐并單位支持太原市創(chuàng)建全國文明城市促進會議召開，對支持太原創(chuàng)城工作再動員部署。地礦社區(qū)居民和社區(qū)干部的所想所盼，此時得到了回應(yīng)。會議指出，要牢固樹立“一座城、一盤棋、一股繩”的理念，凝聚創(chuàng)城工作的強大合力，創(chuàng)城工作只有參與者，沒有旁觀者……

　　“組織全國、省、市、縣、鄉(xiāng)五級人大代表進站聯(lián)系人民群眾，是市人大常委會貫徹落實黨的十九屆四中全會精神，開展‘不忘初心、牢記使命’主題教育的生動實踐。”市人大人事代表委主任委員趙雁萍說：“要讓代表聯(lián)系人民群眾成為一種常態(tài)。” 代表聯(lián)絡(luò)點是各級人大代表在閉會期間密切聯(lián)系群眾的重要工作平臺，也是人大代表依法履職，自覺接受人民監(jiān)督的重要活動場所。“市人大常委會還將不斷探索和實踐，讓人大常委會機關(guān)聯(lián)系代表更緊密，讓代表聯(lián)系人民群眾更緊密。我們要讓大家感到，人大代表不只來到‘我’身邊，而是就在‘我’身邊。”趙雁萍說。