“這是您要的蔬菜和水果。今天感覺身體怎么樣?體溫正常嗎?”2月12日一早,太重宿舍區達人物業管理公司管理員趙重生配合社區人員,來到惠澤苑小區17號樓一戶居民家門前,放下幾袋剛采買回來的生鮮食品。
“體溫正常,身體沒有不適,這幾天麻煩你了,辛苦!”門內傳出聲音,表達了謝意。“不客氣,有什么需要盡管說,再堅持隔離幾天就勝利啦!”趙重生一邊說著,一邊把門口的垃圾放入專用收集袋內。自從2月1日了解到惠澤苑小區有一名業主從武漢返并居家隔離后,趙重生每日工作的重點就是詢問他的身體狀況,幫忙購買生活物品,收集、清運放置在門口的生活垃圾。
“太重宿舍區共有38個小區,約2萬戶家庭、10萬人口。作為服務這一大型國企宿舍區的物業公司,新冠肺炎疫情防控的第一道防線不容有失。物業管理員守護在一線,責無旁貸。只有營造‘隔離不隔愛’的良好氛圍,大家才能安心生活。”山西興業投資控股集團達人物業管理公司副經理孫文剛表示。
春節以來,物業公司的服務全面升級,管理人員每日對居民樓電梯轎廂、樓道、垃圾桶周邊、地下車庫等進行全面消毒。各小區只保留一個出入口,由看門人輪流值守,對進出人員登記、測溫、核實身份,每日將信息上報至社區。小區內還設置了廢棄口罩專用垃圾桶。同時,“太重智慧e家”微信公眾號及“怡生活智慧社區平臺”也在線上陪伴太重宿舍區居民,讓大家宅在家里生活有序,溫暖不孤單。
“最近,‘太重智慧e家’微信公眾號聯合醫療機構新增了‘新冠肺炎救助’功能,方便對可疑病癥在線免費咨詢,快速了解疫情信息。我問了不少關于外出防護和增強身體免疫力的問題,醫生都能及時作答,感覺踏實多了!”居民任女士說。
為減少大家出行,讓居民不用到收費中心就能繳納物業、水、電等費用,物業人員通過張貼海報、微信發布、循環播放公告等方式向小區住戶推廣使用“怡生活” APP,提供24小時咨詢服務,指導居民在家下載、注冊、登錄APP,實現在線繳費、在線報修,到社區門房就近購電。
太重宿舍51號院的王先生,因春節前有武漢親屬來探親,居家觀察了14天,現在身體狀況良好,“隔離后并沒有覺得生活不便,小區物業想得周到、措施到位、管控嚴格,線上線下并肩與我們戰‘疫’,有他們在,太重宿舍區很安全。”





















