手機上查詢“疫情大數據地圖”、進出社區掃碼登記，這是防控新冠肺炎疫情期間，地處豫西北的三門峽市的新場景。從緊急開發上線疫情服務平臺、社區掃碼登記，再到開放完善遠程辦公等，智慧城市建設為三門峽在這場沒有硝煙的戰斗中提供了強大技術支撐。

　　經過近3年探索與實踐，目前這座城市已形成了“智慧三門峽”的基本框架，走上了“自主可控、安全可靠、協調發展”的市縣一體化新型智慧城市建設道路。

　　大數據助力疫情防控

　　三門峽市政府服務和大數據管理局利用互聯網、大數據等現代科技手段，在“線上三門峽”App上研發市縣一體化疫情防控功能，上線了“我要上報疫情”“居民信息填報”“同行查詢”“疫情信息”“疫情檢測點”和“疫情大數據”六大系統，為政府防控疫情決策及社會防控疫情提供新技術和大數據支持。

　　點開“線上三門峽”App，在界面醒目位置就可以看到疫情防控專欄，中央、省、市有關防控疫情精神隨時更新，并及時補充防護知識和群眾較為關切的內容，手指輕點就能在家中第一時間了解疫情防控準確信息。

　　“底數摸清，動態可管，為防控疫情決策提供堅實數據支撐。”三門峽市政府副秘書長、政府服務和大數據管理局局長王江舟邊演示邊介紹，通過村(社區)負責人填報，域外返回人員、武漢返回人員、密切接觸人員、未接觸傳染源但已發熱人員等四類重點人群動態信息實時可見。

　　目前，以三門峽市各村(社區)負責人為主力軍的1386名信息填報員已完成了信息采集工作，覆蓋率達100%，市縣一體化疫情防控數據平臺已經形成了信息錄入、排查落實、數據分析的閉環，為群防群控、聯防聯控提供了科學、精準、有效的支撐。

　　出入社區掃碼登記

　　隨著春節假期的結束，返崗、返工人員增多，一線疫情防控值班卡點出現排隊扎堆填寫信息的現象，存在交叉感染的風險，不利于疫情防控。

　　提前預判，精準施策。經過聯合開發，方便人員登記的“居民信息填報”“疫情檢測點”系統迅速在三門峽市疫情防控檢測點投入使用。家住湖濱區湖濱街道茅津社區的李大爺每天要出去買菜，之前總是到樓下檢測卡點排隊填寫信息。自從在“線上三門峽”填報信息后，每次出門只需要出示二維碼就行。

　　“二維碼掃碼登記，大大降低了值班點交叉感染的風險，更提高了工作效率，系統后臺會自動將登記人員信息反饋到市防控指揮部，操作非常便捷。”湖濱區湖濱街道辦主任孫朝華介紹，“配合疫情大數據平臺，可以實現信息實時查詢、任務實時落實、數據實時上報。”

　　防疫復工兩不誤

　　三門峽市疫情防控指揮部第一副指揮長、市長安偉多次通過輕云視頻會議系統召開市疫情防控指揮調度會，將中央、省、市重要決策部署及時傳達至各縣(市、區)疫情防控指揮部。

　　據介紹，“不見面辦公”的輕云會議系統，對會議前、會議中和會議后三個過程全流程信息化管理，可以輕松解決會議通知、會議紀要、歷史會議材料、出差人員參會等問題，而且部署在私有云端，具有安全可靠、輕巧便捷、智能完備等特點。

　　疫情防控期間，部分工作人員無法進入辦公場所，可通過“移動OA”的文檔在線協同功能實現多人協同線上編輯，并可通過移動化設備進行移動辦公，實現移動公文審批，遠程辦公。

　　網上服務“不打烊”。三門峽市全面啟動政府服務事項“在線辦”優質服務，暢通“不見面”辦事數據通道，連日來，為100余名用戶提供熱線咨詢服務。三門峽鴻騰精細化工有限公司和三門峽立達化工有限公司兩家生產消毒液等防護用品的企業，僅用1天時間就取得了“河南省臨時工業產品生產許可證書”。

　　“線上三門峽”App還為市民提供包括常用電話、電子社保卡和12345等10大類個人服務事項，法人服務事項則包括小微企業扶持、出口退稅率和科技創新等。1月23日至2月13日，市政務熱線受理疫情咨詢類問題6775起，辦結6673起，辦結率98.5%。

　　作為全國智慧城市的先行者，智慧基因早已融入三門峽市各行各業，為推動社會治理現代化、智能化、法治化提供了強大技術支撐。面對新冠肺炎疫情的“大考”，三門峽市的答卷引人矚目。

　　(記者 崔志堅   通訊員 葛洋)