面向游客引入5G+高清直播、 VR/AR等，科技賦能為游客提供全流程、沉浸式的旅游服務(wù)體驗(yàn)。4月16日，山西文旅集團(tuán)智慧旅游云平臺(tái)項(xiàng)目的創(chuàng)新成為全省重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)發(fā)布會(huì)上的亮點(diǎn)。

　　山西省智慧旅游云平臺(tái)建設(shè)分三期進(jìn)行：一是“管理一張網(wǎng)”，已完成的項(xiàng)目一期，打造了“一中心、三平臺(tái)和五應(yīng)用”的支撐體系。二是“運(yùn)營(yíng)一平臺(tái)”，已建成景區(qū)同業(yè)分銷平臺(tái)、旅行社交易平臺(tái)和文化旅游場(chǎng)所預(yù)約預(yù)訂平臺(tái)。三是“服務(wù)一機(jī)游”，已建成“游山西” APP應(yīng)用，為游客提供權(quán)威的山西旅游資訊、實(shí)時(shí)的景區(qū)景點(diǎn)直播、高效的旅游投訴處置、便捷的導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)和個(gè)性的旅游產(chǎn)品預(yù)約預(yù)訂，讓游客“一機(jī)在手、暢游山西”。