入夏迎來用水高峰,輸水管道尤其需要及時巡查和維護。連日來,太原數字城管中心發揮網格化管理優勢,主動加強巡查,第一時間協調處置了多起跑水突發事件。(《太原晚報》5月27日)
“數字城管”的作用越來越大,令人欣喜。“數字城管”以數字地圖和單元網格劃分為基礎,以城市監管員和市民服務熱線為信息收集渠道,通過多部門信息共享、協同工作,構建起城市管理、公共服務的監督和處置新機制,全面提高城市管理和政府公共服務水平。
“數字城管”實現了由“單一”向“聯動”的轉變,改變了以往單一部門辦理、各方推諉扯皮的現象,提升了管理服務的效率和水平。同時,網格化管理厘清了網格工作職責,實現了由“被動”向“主動”的轉變,使問題、矛盾發現和處理的關口前移。因此說,推行社區工作網格化管理這一做法非常值得提倡。
“數字城管”離不了網格員的無私奉獻。社區的各種違規現象時有出現,如果不能及時制止,會產生一定的連鎖反應,導致問題越來越嚴重。然而執法部門的力量又很有限,人手不足,鞭長莫及。這種情況下,就更需要社區網格員發揮作用了。網格員主要充當政策宣傳者,隱患摸排者、矛盾調解者、治安巡防者、信息收集者等“五者”角色。社會治理中總有“看得見的管不了”“管得了的看不見”等問題存在,網格員兼具“順風耳”“火眼金睛”和“老娘舅”的角色,能夠有效促進問題的解決。
由此想到,某地為了激勵網格員,規定如網格員發現的違建是在執法部門立案查處之前的,每發現一起獎勵50元,相反如果是超過兩個工作日后發現或執法部門先發現立案調查的,要扣減該網格員績效50元。該地實施該方案兩個月時間里,新增違法建設案件比去年同期逐月減少,社區違規建設行為得到有效遏制。
對于網格員的辛勤勞動,要予以認可和獎勵。他們默默地工作,及時地發現問題和上報問題,工作上做出了成績,理當進行獎勵。這不僅僅是對網格員本身的獎勵,而是同時可以引起廣大居民的關注,讓他們意識到有關部門對社區違規現象的關注與付出。長此以往,肯定會有居民受到耳濡目染的影響,主動放棄違規念頭。





















