7月16日，市民羅女士接到一個電話。來電者表示，自己的店馬上要調整，已經通知過一次羅女士，但沒見她過來，于是再次通知，希望她盡快來店里處理儲值卡余額。“接到這個電話，有些出乎意料，感覺很溫暖，店老板是個實誠人。”羅女士說。

　　事情是這樣的。大約一年前，羅女士在興華街千峰路口的一家名為“披薩和茶”的西式餐飲店辦了一張儲值卡。之后消費過幾次，尚有余額。今年前半年，由于疫情和工作的關系，羅女士較少到這家店消費。

　　一個月前，羅女士接到店主的通知，稱自己的店要搬往柳巷，距離興華街較遠，請盡快到店進行余額確認。接到這個電話后，羅女士起初還記著這件事。時間一長，她又忘記了，一直沒到店處理儲值卡余額。于是，在7月16日，她又接到店主的二次通知。“我都忘記了，人家還記著，而且店家已經通知過一次，真是個厚道的店家，讓人感到很暖心。”隨后，羅女士到了該店，她沒有要求退余額，而是一次全部消費。“店家實誠，我也樂意在這里消費。”羅女士說。

　　記者采訪得知，這家店主姓邱，目前他正準備把興華街的店轉往柳巷、食品街附近。“我在這里多少年，和顧客的關系很好，他們信任我才辦了卡，現在要走，必須把‘錢’的事情說清楚，這是我的做人原則。”

　　記者看到，邱老板有一本厚厚的記賬本，上面記著不少顧客的信息，尚有不少人沒有過來清賬。“7月20日關門，我會繼續通知大家。”

　　記者采訪過程中，又有一位女士過來核實儲值卡信息，處理余額，她說：“如果都像這家店，儲值卡就敢放開辦，讓人有安全感，挺好。以后去柳巷，還去他家。”