您覺得在社區15分鐘內買菜、購買生活用品等方便嗎？您覺得身邊的志愿服務活動氛圍如何……7月18日，小店街道范圍內的大街小巷，隨處可見紅馬甲志愿者詢問行人和商戶，各社區和結對文明單位志愿者正在開展創城問卷調查。一上午的時間，志愿者大約發放了3000份問卷。

　　“您好，我們在進行文明城市創建測評問卷調查，您方便提些意見和建議嗎？謝謝您！”7月18日上午，志愿者們有的上門入戶，為老年人送去宣傳資料；有的走進門店，耐心講解問卷內容，細致宣傳創城相關知識；有的對路過的行人發出邀請，認真聽取他們反饋的意見和建議，解答他們對創城工作的疑惑，力爭做到每份問卷都真實有效，每個建議都及時反饋，讓創城宣傳家喻戶曉、文明風尚浸潤萬家。

　　不少居民表示，這樣的調查問卷形式給了老百姓一個表達意見的渠道，也便于了解更多相關內容。中煤七處小區等居民提到，對街道和社區的創城工作較為滿意，因為近兩年自己居住的老小區變化很大，居民生活的舒適度顯著提高，幸福感也增強了。還有的居民提了一些建議，比如一些較大的小區里公廁較少，臨時如廁不便，希望適當增加；一些小區文明遛狗規范力度還不夠，居民的意識仍待增強。