“我們小區這棟樓若是少了龔大媽這樣的人，還真不行！”說這話的是杏花嶺街杏花嶺小區12號樓的居民。前不久，這棟住宅樓地下室被污水浸泡，幸虧龔大媽張羅，才疏通了窨井下水管，堵上了滲漏的裂縫，清除了污水，解決了全樓居民的后顧之憂。

　　龔大媽的好人緣，由來已久。她所在的2單元有不少住戶是房客，而龔大媽是少有的老住戶。小區沒物業，那些房東若想及時了解小區改建等有關情況，龔大媽就幫他們打聽、傳話；樓上樓下的鄰居回來忘了拿單元門鑰匙，他們就摁響龔大媽家的門鈴。70來歲的龔大媽熱情得像一團火，對鄰居十分友善。6月底，該樓1單元地下室滲入污水，很快，污水升到了40厘米深，人們墊塊磚都已經無法下腳。隨之，2單元地下室也出現污水，而且淹沒了地面。眼看另外兩個單元的地下室也難逃厄運，人們趕緊打開樓前那個窨井查看，發現里面灌滿了污水?！霸瓉硎窍滤艿烙俣拢鬯礉B進了地下室！”大家覺得要想解決這個問題，得相關部門出面才行。

　　打出去的電話不日有了回音。可對方稱，本地老舊小區管道改造已列入計劃，目前正在招投標，希望等些時日一并處理?！暗叵率医@可不敢等??！”樓上樓下的住戶都急，龔大媽更急。屬地社區聽說后，幫龔大媽借來了一臺抽水泵。龔大媽挺高興，當天就親自動手排除窨井里的污水。人手不夠，一個電話，龔大媽將兒子叫了回來當助手。但是，污水被抽到了小區門外的大街上，社區干部看見后批評了她。

　　龔大媽好心辦事卻辦砸了，心里很是懊悔。得知情況的鄰居見龔大媽受了委屈，過意不去，向大家提議：“要不，咱們湊點份子，請專業清理窨井的人來干？”其他鄰居附和，趕緊掏腰包。另外兩個單元的地下室進水少甚至還未進水，但居民也愿意湊上這個份子。

　　經同一小區居民王師傅介紹，專業清理窨井的人很快來了，并且將窨井淤堵處進行了清理疏通。聽從專業指導，龔大媽隨后又請王師傅買回管道補漏材料，不顧年邁，探入窨井和地下室，補好了管道上的裂縫，以防此事再發生。

　　這幾天，該樓各單元地下室的積水慢慢消失了，龔大媽的狀態又回歸平常。可住在樓里的鄰居仍念著龔大媽的好，不時將龔大媽掛在嘴上?！坝旋彺髬屧冢覀冃睦锞脱b著‘放心’二字”。

　　(報料人：程先生報料費：30元)