7月30日，我省58家珠寶實(shí)體店承諾簽約：消費(fèi)者購(gòu)買商品七日內(nèi)可無(wú)理由退貨。2018年，為了營(yíng)造“誠(chéng)信珠寶放心消費(fèi)”的消費(fèi)環(huán)境，省消協(xié)會(huì)同省黃金珠寶首飾行業(yè)商會(huì)共同發(fā)起了珠寶行業(yè)實(shí)體店七日無(wú)理由退貨倡議，有31家企業(yè)積極響應(yīng)，得到了消費(fèi)者的一致好評(píng)。

　　為積極推進(jìn)我省“凝聚你我力量讓消費(fèi)更溫暖”大型社會(huì)公益活動(dòng)深入開(kāi)展，進(jìn)一步克服疫情影響，提振消費(fèi)信心，釋放消費(fèi)潛力，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，省消協(xié)與省黃金珠寶首飾行業(yè)商會(huì)再次發(fā)出倡議，經(jīng)過(guò)自愿報(bào)名、資格審核等程序，確定58家珠寶實(shí)體店參加山西省第二批珠寶實(shí)體店“七日無(wú)理由退貨”承諾簽約。至此，我省黃金珠寶行業(yè)實(shí)體店七日無(wú)理由退貨承諾單位達(dá)到89家。

　　省市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)，我省市場(chǎng)監(jiān)管部門和消協(xié)組織堅(jiān)持以人民為中心和消費(fèi)者至上的理念，致力于推進(jìn)線下實(shí)體店實(shí)行“七日無(wú)理由退貨”工作進(jìn)程，已經(jīng)取得了明顯的效果。希望全省有更多的行業(yè)、更多的企業(yè)能夠積極參與推行“線下七日無(wú)理由退貨”承諾，讓凝聚力量溫暖消費(fèi)惠及更多的消費(fèi)者，讓全省人民得到更多的實(shí)惠。

　　“消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，可撥打0351-6368679進(jìn)行投訴。”消協(xié)相關(guān)人員強(qiáng)調(diào)，“省消協(xié)和省黃金珠寶首飾行業(yè)商會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)承諾單位履行承諾的監(jiān)督指導(dǎo)，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)，對(duì)拒不履行《公約承諾》，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的單位，通過(guò)約談、警示、警告、公開(kāi)曝光或案件移交等方式給予嚴(yán)肅處理。”