哈啰出行旗下哈啰單車、哈啰公共助力車8月24日宣布發起年度“共文行動”計劃，旨在聯動各方共同創建城市文明出行環境。

　　太原正值創城沖刺階段，在客運辦等有關部門的支持下，哈啰單車將增加人員及調度車輛數量，專人負責，專人對接，加強全市運營保障，認真履行責任區域內單車秩序管理職責，對共享單車亂亂停亂放，落實完善長效機制，堅持常態化管理。對車輛堆積數量較多的熱點區域，重點路段，加大人力保障及街面日常巡查力度，加強共享單車停放秩序管理，合理調配。

　　同時，哈啰單車、哈啰公共助力車還面向共享兩輪出行行業發出“三個無差別”倡議，號召共享單車企業一起“不分品牌、不分共享或私人，無差別整理、清潔、消殺”車輛。

　　據悉，哈啰首先將投入1億元資金，一方面用于補貼激勵全國數億用戶文明出行習慣，另外一方面用于運維擴招，將在全國各城專項招聘1000名一線共文行動隊員，長期探索文明出行和車輛創新管理。

　　首發無差別倡議  運維每天整理車輛重達一噸

　　今年2月，哈啰單車推出了“無差別消殺”運營服務，保障城市出行和用戶安全。此次結合文明出行管理痛點，哈啰將車輛管理也納入“無差別”運營服務范圍，呼吁行業企業共同參與，對共享單車不分品牌進行整理、清潔和消殺，提升車輛整潔度，推動共享兩輪出行工具融入城市文明。

　　哈啰單車事業部總經理褚軼群表示，從本次共文行動開始，哈啰將把車輛管理與城市文明出行環境共建納入經營考核指標。為此，哈啰已開始專項招聘1000名一線共文行動隊員，短期進行無差別整理、清潔、消殺車輛；長期聯動政府管理部門，進行地鐵站點、商圈等騎行熱點地區創新管理。

　　“伸手扶一把，隨手理一理，不光擺好我們自家的哈啰，順道一條街的單車、電動車我們都給碼碼齊，路面看著多舒服”，哈啰“共文行動”隊員李元忠表示。

　　哈啰方面的數據顯示，一線運維人員平均每人每天車輛整理調度超過300輛，累計搬運移動重量超過一噸。

　　駕照分上線一周年  文明出行比例達99.5%

　　除了在車輛管理和出行環境方面的投入，哈啰用于引導用戶文明用車的駕照分產品上線已滿一年。

　　數據顯示，全國用戶文明騎行比例高達99.5%；但也有3499名用戶因棄置、藏匿、破壞以及多次不文明用車影響公共秩序等被列入失信名單。不文明用車行為雖然占比極低，但給更多用戶用車和城市管理制造的困難卻極大。

　　哈啰出行披露的平臺調研數據顯示，12.4%的用戶曾受到不規范停車等不文明行為影響，96.8%的平臺用戶支持并要求平臺對不文明行為進行約束和規范。

　　上線一周年之際，哈啰近期也升級駕照分產品的正向激勵規則，新版的騎行駕照分滿分12分，分為A到F共6個等級。其中，A等級對應的是10~12分認定為優秀。

　　本次“共文行動”期間，哈啰將面向駕照分優秀的用戶提供5000萬元現金補貼，主要體現為購卡補貼、文明騎行任務獎勵、組隊騎行公益捐助等。此外，對于城市禁停區車輛的管理上，哈啰也將投入現金補貼鼓勵用戶騎往合規運營區域。