“晚上十點了,樓上孩子還在彈鋼琴,我們老兩口不能睡啊!”9月25日,一件居民的煩心事兒通過“住這兒” App報單后,反映到了橋東街道的太原萬科紫臺物業黨支部業主平臺上,很快,事情得到協商解決。為了讓居民滿意、舒心、放心,橋東街道太堡社區黨總支與萬科紫臺物業黨支部通過創新“黨建+紅色物業”模式,建立了富有活力和效率的基層社會治理體系。
為了充分發揮物業“網格”服務作用,橋東街道將服務事項、服務內容、監督電話對居民進行公示,在小區內張貼社區居民公約,加強自治規范性建設。街道黨總支定期與樓棟的“紅色管家”、社區網格員、樓棟長深入小區業主家中,聽取業主的意見建議,為居民解讀最新法律法規,提升居民的法律素養和法治意識。
為搭建起居民與物業的溝通平臺,社區黨總支建立了一對一專屬樓棟網格管家微信群、業主專屬App在線平臺等社區鄰里議事報事渠道,通過物業黨支部設立的黨員先鋒崗,為居民管大事、管小事、管難事、管群眾關切的熱點事。
由于小區養狗住戶較多,寵物傷人、聲音擾民、影響衛生等問題引發了不少鄰里矛盾,為此,社區黨總支聯合物業黨支部召集居民代表進行協商,發出了“文明遛狗”倡議,在小區中為養狗住戶專門開辟“萌寵樂園”,化堵為疏,得到了小區居民的認可和贊賞。
為引導社區群眾繼承和弘揚中華民族的優秀傳統美德,物業黨支部還會定期開展豐富多彩的文化活動,在社區營造社會和諧、家庭幸福的濃厚氛圍,打造質樸友善的鄰里關系,倡導文明禮讓的社區生活。





















