直播帶貨正成為新的消費投訴重點區域。“雙11”剛剛過去，中消協就發布了輿情監測報告，點名批評直播帶貨中出現的刷單造假、售后服務差等問題。連日來，記者調查發現，隨著網絡直播的日趨普及，年輕人早已不是其專屬人群，越來越多的中老年人加入到了觀看網絡直播的大軍中；同時，不少網絡主播打著讓利的旗號，用著相似的套路，讓老年人不知不覺就中了消費圈套。

　　設置“開撕”模式

　　“原價999元的羊脂玉石手鐲，打五折就已經很夠意思了，你還叫我便宜？我們也要過日子的吧！”直播鏡頭里，一位代表廠家的男子無奈地說道。“不行！直接給狠狠往下降價！別不夠意思！”旁邊一位濃妝的女子霸氣命令道。“求你了，讓我少虧點吧，意思一下算了。”男子一臉為難地說。經過一番討價還價，女子最后拍板：“定了，今天就上500個，以付款時間為準啊，手慢就沒了。想要的家人們，趕緊的啊！專柜上千元，咱這只要99元啊！買到就是賺到……”看著女主播近乎瘋狂的舉動，現年63歲的董大媽再也按捺不住了，快快點擊了下單付款。“這個金老師是情感主播，平常給人們解決家務事，今天為了大家也是豁出去了，趕緊搶一個哇，咋也上不了當。”董大媽對“金老師”的特價直播深信不疑。記者發現，動輒設置跟人發生沖突的“開撕”模式，是很多網絡主播帶貨的慣用套路，這種套路也深得老年人心。不少老年人表示，為了給直播間家人爭取更多實惠，主播都不惜跟廠家翻臉，這么優惠的商品不買太可惜了。

　　自編“狗血”劇情

　　“媳婦，你怎么說離婚就跟我真離了呀！咱們復婚吧，把離婚證換成結婚證行不行？”25日，在某直播平臺上，一個粉絲量七萬多的男主播頂著一頭蓬亂的頭發，正一邊和“前妻”打電話試圖挽回婚姻，一邊不忘開直播。男主播專門把通話聲音調成外放，“前妻”和他的爭吵字字清晰。“什么？你確定不回心轉意？那好，正好開服裝廠的張總早就想把他女兒嫁給我。不信，我一會就去找他！”果然，不久之后，男主播直接開車去往服裝廠。到了現場男主播卻賣開了衣服。“家人們，雖然張總很想把女兒嫁給我，但我實在放不下我媳婦。我說這話只是為了氣我媳婦，我就先不提這茬了。但是他家衣服實惠倒是真的，你們看看這做工，看看這面料。同樣品質的商場專柜價三四千元。在咱們這里，廠家直銷，沒有中間利潤，399元就賣。總共就300件啊，手慢就沒了……”男主播話音未落，直播畫面就打上了購物車鏈接，現場響起了此起彼伏的“您有新訂單”的聲音，營造出了一種貨品很搶手，分分鐘就要被搶光的景象。 “這個主播好可憐啊！媳婦都離婚了還這樣。唉，不容易呀，要不我也買一件吧。”家住城坊街的62歲張大媽邊看直播邊說道。

　　購物切忌沖動

　　記者發現，動輒“開撕”“賣慘”或者“獵奇”成為不少主播的帶貨套路，或用和商家發生沖突的方式來證明自己已經幫客戶爭取到了最低價，或用悲慘的遭遇來博取同情，或用暴露隱私來吸引流量達到最終的直播帶貨。而老年人則容易被其吸引，并為其下單。

　　如今視頻直播帶貨是一種新型的購物方式，已是大勢所趨。但為了銷量不惜歪曲事實胡編亂造卻是一種惡劣的欺騙行為。記者也了解到，根據本月初發布的《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》，主播須根據具體情形履行廣告發布者、廣告經營者或廣告代言人的責任和義務。這也表示監管部門已正式開始整治“直播亂象”。市消協專業律師也認為，要盡快出臺強制標準和行業標準，明確直播帶貨的廣告性質，壓實商家、主播和平臺的主體責任，對違法違規行為加大懲處力度，約束從業人員的經營行為，切實促進行業質量提升。