地鐵2號線開通后，成為很多市民日常出勤的新選擇。那么，如何才能領取報銷憑證？改變行程后如何退票？1月4日，記者就人們普遍關心的領取報銷憑證、退票等細節咨詢了太原中鐵軌道交通建設運營公司，在此為您詳細介紹。

　　據悉，發票領取分為三種情況：對于需要報銷憑證的乘客，憑當日購買車票的有效憑證至任意車站客服中心領取等額發票；對于一次性購買的計次票及可多次乘車的車票類型，在購買或充值時一次性索取等額發票，后續單次消費時不再提供發票；對于太原市軌道交通APP上購買的車票，乘客可憑行程記錄，于30日(不含)內至任意車站客服中心索取等額發票。

　　關于退票事務處理上，購買的單程票(含紙質二維碼單程票、人臉單程票五折單程票)如未使用、票面完整，且票卡內、票面信息能夠讀取，在售出當日運營結束前可至購買車票所屬線路任意車站客服中心退票。

　　還有一點需要注意：乘客憑有效車票通過車站閘機驗票進站后，須在120分鐘內驗票出站，未在規定時限內通過閘機驗票出站的(非乘客自身原因，因軌道交通運營突發狀況而超時的除外)，應當按線網最高單程票價補足票款；乘客所用的車票不足以支付所到達車站的實際乘車費用時，應當補交超程部分的票款；乘客進閘后超過乘車時限，且車票費用不足以支付所到達車站的實際車費時，應當按線網最高單程票價補足票款。