2020年已成為過去式，這是個不平凡的年度，房地產行業與其他行業一樣，遭遇了新冠疫情這一“黑天鵝”事件，各大房企紛紛做出改變，迅速解鎖了賣房新方式：“VR售樓處上線”“線上認購”“直播賣房”……一時間，線上售房熱鬧了樓市。如今已過去一年，這個“新風向”效果如何呢？記者做了調查采訪。
看上去美
去年4月份，有5年房地產銷售經驗的馬強復工后發現，公司已經替他們排好了班，要求每人都要做主播售房，每周直播一場。“這種方式的營銷意義大于成交效果，幾乎相當于做廣告。實際觀看的人多是家人朋友，真正看房的客戶很少。”問及成交的時候，馬強撓了撓頭：“沒有成交，就是看個紅火熱鬧，轉化率很低。”同樣做直播的房產經紀人小閆和馬強的看法不同，她說，盡管每場直播有效客戶只有寥寥數人，但可以積累一些潛在客源。“現在來看，距離成交還很遙遠，但是我相信這種方式會大大提升客戶后續實地看房和成交的效率。目前一線房企幾乎都開通了網上售樓處，而且線上有很多優惠，成交只是時間問題。”
實操性差
賣方的誠意很足，買方呢？是不是剃頭挑子一頭熱？采訪中，記者了解到，雖然在線看房更加方便快捷，效率更高，但對大部分購房者來說，接受直播這種方式還需要一定時間。準備買房的李鑫最近經常在線看房，他告訴記者，“在網上用VR看過一些樣板間，但也就是看看，線上線下區別很大，在線買房絕無可能。二手房就更不行了，相關的樓齡、裝修、配套等等因素很多的，具體的感受差異和實際區別很大。”有購房者稱，房子是大件，動輒就是幾十萬甚至上百萬，線上買賣解決不了精準匹配、撮合、議價等一系列問題，最終的決策和成交一定會放在線下。
需要完善
看來，購房者對于線上下單多持觀望態度。統計局數據顯示，我市新建商品住宅價格從去年下半年開始，連續6個月下滑。截至去年10月末，我市可售一手住宅面積為1832.79萬平方米，以最近12個月平均月銷售64.13萬平方米計算，目前一手住宅庫存去化周期約為28.6個月。可見，開發商新解鎖的網上售房并未止住樓市向下的勢頭。
采訪中，業內人士稱，在當前的特殊形勢下，為了應對市場變化，房企通過加大線上銷售渠道緩解線下銷售的沖擊，做法是非常積極的。但是房子不同于一般的快消品，房產交易單價高且決策周期長，而且買一套房子除了價格因素以外，還會綜合考慮房型、房屋朝向、小區環境、物業水平等一系列的因素。目前的電商賣房仍是一種營銷模式，從成交角度來看，眼下，互聯網還不能夠完成整個成交的閉環，還有許多問題需要解決，比如傳統中介服務對于購房雙方的責任、義務都有明確規定，并能出具格式化合同文本。而電商賣房是一種新鮮模式，雙方如何立約、服務如何規范尚存空白，這都需要很多制度性、根本性的建設。
