政法隊伍教育整頓開展以來，全市政法系統堅持把學習教育作為先導并貫穿始終，堅持把查糾整改與“我為群眾辦實事”實踐活動結合起來，堅持把教育整頓的舉措成效轉化為服務人民的動力和行動，從讓人民群眾滿意的事情做起，從人民群眾不滿意的事情改起，著力解決群眾“急難愁盼”問題，切實以教育整頓的新成效、政法隊伍的新面貌、黨和人民滿意的新業績慶祝建黨100周年。

　　提升司法為民服務水平

　　5月19日，市法院審監庭6名員額法官，集中審理了33件合同糾紛案。若按常規分別開庭，則需要當事人多次到庭，增加其訴訟成本。本著方便群眾、方便企業的原則，市法院審監庭統籌協調，提前與一審法官及各方當事人溝通，積極探索集約高效的庭審新模式。這種庭審模式，既提升了司法為民服務水平，又提高了法官的審判能力。

　　5月22日，陽曲縣人民法院辦公大樓，一名年輕的工作人員抱著兩歲大的孩子，一會兒講故事，一會兒玩游戲，逗得孩子咯咯直笑。原來，當天孩子的媽媽作為被告出庭，孩子無人照料。為了解決當事人的困難，也為了庭審能夠順利進行，法官助理宋青霞主動請纓，當了一次“臨時媽媽”。

　　近日，市法院以法治思維、法治方式推動解決人民群眾身邊事、身邊案，切實解決群眾反映的“急難愁盼”問題。具體內容有：打造一站式訴訟服務體系升級版；打造多元解紛機制升級版；信訪案件“五條渠道”閉環管理；加強司法救助制度落實；人大代表、政協委員意見、建議、提案及時回復；構建涉眾型犯罪案件財產處置機制；發布審判執行白皮書；征拆糾紛防范指南；涉民生案件執行專項行動；完善信用修復機制等。

　　政法隊伍教育整頓開展以來，我市兩級法院堅持以人民為中心，弘揚司法為民擔當精神，扎實辦好涉民生案件，把隊伍教育整頓的成效體現到審判執行、為民司法的具體工作中，辦好每一起案件，質量上精益求精，效率上高效便捷，實現了司法便民服務方式的突破。

　　筑牢檢察為民服務理念

　　檢察機關是人民群眾合法權益的堅定維護者，客觀公正是檢察官司法辦案始終秉持的立場。

　　今年初，茹某詐騙案移送至萬柏林區檢察院審查起訴。辦案檢察官在審查案件時發現，該案除移送的犯罪事實外，還存在其他被害人的可能。為此，檢察官在審查案件相關證人證言、訊問犯罪嫌疑人后，發現另外一名被害人班某被騙12萬元，但缺少相應筆錄及報案材料。為保護被害人合法權益，挽回損失，檢察官多次聯系班某，卻始終聯系不上。直至補充偵查期間，才打通班某電話。原來，班某在外地，被騙后一直沒有到辦案單位配合調查。經檢察官耐心細致的解釋，班某來到檢察院接受詢問。經協商，茹某家屬退賠班某12萬元并取得諒解。至此，檢察官在法院判決前，及時為被害人挽回了損失。

　　市檢察院樹牢檢察為民服務理念，確定并積極推動“服務保障民企發展”“法律文書查詢”“未成年人司法保護”等10項便民措施，幫助群眾解決222件揪心事、煩心事；檢察長帶頭接訪疑難復雜案件，化解矛盾糾紛、信訪積案47件。

　　隨著檢察隊伍教育整頓的持續推進，5月25日，市檢察院推出“我為群眾辦實事”十項服務承諾：“一對一”推動聯企服務，為民營企業發展保駕護航；全方位助力環境資源保護，守護藍天碧水凈土；司法救助暖人心，解決群眾最直接的急難愁盼問題；嚴厲打擊金融犯罪，守護好人民群眾“錢袋子”；開通法律文書查詢，便民服務再升級；應保盡保，確保“事實無人撫養兒童”一個不落；“檢察官送法進校園”，強化青少年綜合司法保護；公益訴訟消除安全隱患，維護社會公共安全；公開聽證促公正，讓檢察工作“曬在陽光下”；將心比心接待群眾，努力做到信訪件件有回復。

　　人性化執法暖民心

　　太原交警扎實推進學習教育和查糾整改，傾聽群眾呼聲、回應群眾關切，針對群眾反映強烈的交通管理“以罰代管”問題，交警支隊開通2200122交通違法教育提醒熱線，對校園周邊道路接送學生雙排停車，人行道、黃格網、盲道、消防通道等禁停區域違法停車行為進行教育提醒，督促駕駛人改正違法行為，盡快駛離，讓執法有尺度更有溫度。5月5日，省委政法委領導來到我市交警支隊檢查工作，對這一創新、務實舉措給予充分肯定。

　　5月14日，市公安局巡警支隊民警來到青年路小學，開展了一場趣味盎然的“巡警進校園”活動。民警在反恐防爆校園演練中告訴大家：“同學們，有人闖入校園，一定要快速跑開，首先要確保自身安全，然后再尋求幫助。”此次活動內容豐富，生動易懂，學生在不知不覺中融入角色，學到許多安全自護知識，增強了防范危險的意識和能力。

　　5月16日，參加會計資格考試考生，臨考前遺失身份證，澗河派出所開通綠色通道，為考生補辦臨時身份證明，使其順利參加考試；同日，中環派出所為轄區兩位行動不便的老人上門辦理身份證，并將做好的身份證送到老人家中；5月20日起，交警部門對25項輕微交通違法，只教育不處罰……太原公安始終聚焦為民服務，解決群眾難題，把學習教育成果轉化為服務群眾的能力，在不斷提高服務水平上下功夫，千方百計解決群眾實際困難，在實踐實干中贏得民心民意。

　　公共法律服務惠民生

　　全市司法行政系統在“我為群眾辦實事”實踐活動期間，抓整頓、辦實事、聽民意、強服務，聚焦解決群眾辦事堵點痛點難點，進一步提高服務能力和水平。

　　市司法局會同市審批服務管理局起草《太原市全面推行證明事項告知承諾制實施方案》，進一步明確我市推進證明事項告知承諾制工作的方法步驟和時間節點和文書式樣。同時制定《太原市證明事項告知承諾制承諾信息核查辦法(試行)》，對全市各級行政機關和法律法規授權的具有管理公共事務職能的組織，在證明事項承諾信息核查工作中應當履行的職責和承諾信息的核查方式、核查標準、核查程序予以明確。

　　符合法律援助條件的案件當事人，在本市司法鑒定機構辦理司法鑒定時，均可申請減免司法鑒定費用。近日，一位老人到山西科潤司法鑒定所咨詢鑒定事宜。前兩天，老人被騎車人掛倒后，膝蓋紅腫，走路不順暢，對方沒有任何賠償。考慮到老人行動不便，兩名工作人員上門為老人服務，并主動和肇事方溝通，最終肇事方給老人報銷了藥費，鑒定所也為老人免除了鑒定費用。目前，各司法鑒定機構已為群眾免費提供法律咨詢服務逾500人次，減免各類鑒定費用1500余元。

　　各律師事務所和廣大黨員律師，發揮專業法律機構、專業人員的作用，送法進村(社區)、進學校、進企業，積極推進法律服務到基層。活動開展以來，我市律師共開展民法典宣講20余次，圍繞“反電信詐騙”、“大學生消費維權”、食品安全、網絡貸款等主題，通過網絡直播、現場宣傳等形式，廣泛開展公益法律服務。

　　市法律援助中心開展“送法進工地”活動，深入全市各工地，為農民工解答勞動合同、工傷保險、職業疾病、勞動報酬等法律問題。開展政法隊伍教育整頓以來，市法援中心受理法援案件5984件，提供法律咨詢26095人次，挽回經濟損失1400余萬元。