6月11日從市政務服務中心了解到,根據新近制定的《太原市推進政務服務事項同城通辦實施方案》,2021年底前,我市將在有條件的城區全面深化推進政務服務“同城通辦”。
“同城通辦”是指通過在六城區政務服務中心設置同城通辦窗口為辦事群眾提供不受管轄區域限制的政務服務。辦事群眾不需要集中到市級大廳辦理,可就近自主選擇到六城區范圍內任一開展“同城通辦”的政務服務大廳場所申辦“同城通辦”業務,六城區政務服務中心、各入駐單位分工合作、辦結辦件。
實現“同城通辦”,首先需要政務中心各入駐單位按照“便民、合理、可行”的原則,梳理“同城通辦”事項目錄,將與群眾生產生活密切相關的高頻服務事項納入“同城通辦”范圍,為辦事群眾提供更便捷、更經濟、更規范的政務服務;其次,將打通“同城通辦”數據接口,依托市級政務服務事項各專業服務系統和市政務專網,將納入“同城通辦”范圍內各政務服務事項專業系統延伸至六城區,推進政務服務跨層級審批,逐步實現辦事群眾在六城區政務服務中心均可就近申辦相關事項;建立“同城通辦”窗口及配套服務,六城區政務服務中心設立“同城通辦”窗口,并根據“同城通辦”業務事項目錄,與市級大廳對接,配備“同城通辦”業務相關服務設施。
據介紹,小店區、迎澤區2021年6月底前完成“同城通辦”試點工作,試點區域整合窗口職能,設立“同城通辦”窗口,完善排隊叫號等服務設施功能,梳理“同城通辦”業務辦理規范,配備相應的窗口人員,并做好人員培訓工作。通過及時收集總結試點推行過程中的經驗和做法,不斷完善“同城通辦”事項目錄清單、業務流程和操作規范,2021年底前在六城區全面深化推進。




















