為全面了解太原市公共服務質量狀況，查找突出問題和質量短板，進一步引導提升公共服務質量水平，9月10日，太原市市場監管局舉行例行新聞發布會宣布，我市將首次就公共服務質量委托第三方開展市民滿意度調查。

　　據介紹，本次調查范圍為全市六區一市三縣及中北高新區，調查對象為在本地居住半年以上，年齡在18歲至70歲之間的居民。調查內容主要包括：公共教育、公共就業、醫療服務、社會保障、公用事業、生態環境、公共交通、公共安全、公共文化、公共體育、養老服務、政務服務12個領域，共89個指標。調查方式包括：電話調查、網絡調查、攔截面訪，以及入戶訪問4種形式。

　　山西社民滿意度測評中心主任蘇凱表示，在調查中，中心不但收集政府的公共服務建設基礎數據，還收集了社會公眾對政府提供的公共服務的滿意度數據。通過數據分析，構建科學的公共服務評價指標體系，對地方政府公共服務力進行系統科學的評價，指出各領域質量滿意度和各領域存在的短板，提出整改和提升措施。

　　報告結果將向各縣市區、中北高新區和市直相關的職能部門通報。本次調查結果將納入對各縣(市、區)人民政府2021年質量工作專項考核。市民滿意度調查從即日起到11月中旬結束。