當天上午，在迎新街與迎新東一條路口西南角，一名撿拾廢品的老大娘被路牙子絆倒，一時無法動彈。兩名路過的中年女子見狀，連忙上前把老人攙扶起來，并報警求助。

　　南寨派出所民警帶著兩名輔警趕到，注意到老大娘扶著路邊電線桿勉強能站起身，雖無明顯外傷，但邁不開步子，無法行走，便建議她先去醫院檢查一下。

　　“沒事兒，老毛病了！”老人堅持要回家，但說不清家人的聯系電話，民警便將她抱上警車，送回位于迎新北一巷的小區樓下。

　　隨后，民警將大娘扶下車，詢問時老人只是說家住“上面”。輔警韓笑公隨即俯身背起老人就往樓上走，擔心老人后仰摔下來，另一名輔警侯來賓則托住其后背，二人一前一后把大媽送上了頂層6樓。然而，大媽卻說自己家不在這層，兩名輔警便又背扶著大媽逐層尋找，折返回4樓時，老人認出了家門。

　　得知大媽是獨居老人，民警又通過社區工作人員聯系到老人的女兒，說明情況并建議她帶母親就醫檢查。