10月9日，小店街道正陽街社區(qū)居民王先生及愛人來到社區(qū)，把一面寫有“熱情為人民服務(wù)真誠為群眾解憂”的錦旗送到社區(qū)黨支部書記王莎莎手中，對社區(qū)工作人員為其解決房屋漏水的難題表示衷心感謝。

　　今年8月份，陽光攬勝小區(qū)業(yè)主王先生向社區(qū)反映，樓上住戶私自在家中改建，增加了3個衛(wèi)生間，從2019年開始連續(xù)3年發(fā)生漏水情況，導(dǎo)致王先生家因漏水而嚴(yán)重影響房屋安全，無法裝修入住。王先生找到小區(qū)物業(yè)人員多次協(xié)商無果。無奈之下，來到社區(qū)尋求幫助。

　　9月5日，兩家人在正陽街社區(qū)會議室里碰面了，就解決漏水問題展開協(xié)商。此次協(xié)商后，兩家人就樓上衛(wèi)生間需整改的問題達(dá)成一致，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格長及樓管多次上門查看整改進(jìn)度，最終在9月底完成整改。至此，房屋漏水問題得到徹底解決。隨后，王莎莎又帶領(lǐng)王先生就賠償問題咨詢了社區(qū)律師，律師給出了合理建議。