“90后”的魏月美，自2018年底入職起，不到3年時間，已經(jīng)在養(yǎng)老護理行業(yè)收獲了許多榮譽，2021年，她又被評選為我市第三屆“晉陽工匠”。在與老人朝夕相處的時間里，魏月美體會到了養(yǎng)老護理員的酸甜苦樂，同時也慢慢愛上了這份充滿愛心和耐心的工作。

　　我們的“小美”姑娘

　　每天早晨7時30分準時上崗，為住養(yǎng)老人送早餐、打掃房間；關(guān)心老人晚上睡得好不好，提醒老人添減衣物；帶著愛熱鬧的老人唱歌跳舞，給因下棋吵嘴的老人當“和事佬”……盡管已經(jīng)從普通的護理員升職為店長，但在老人們心里，魏月美一直是身邊那個溫柔貼心的“小美”姑娘。

　　2018年年底，魏月美從醫(yī)院護士跳槽到山西凱森養(yǎng)老服務有限公司做養(yǎng)老護理員。入職沒多久，魏月美就發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實和自己的設想相差太遠。

　　來養(yǎng)老服務中心的老人，或者因久病臥床，或者是長期獨居，大多脾氣古怪，甚至會因為阿爾茲海默癥顯得“不近人情”：有的老人不停按鈴召喚護理員；有的老人天天懷疑護理員“偷拿”自己的衣物……

　　“那時候，我寧肯照料嚴重癱瘓的老人，也比照料普通老人輕松。”魏月美內(nèi)心打起了退堂鼓，“我還這么年輕，辛辛苦苦讀大學，就為了伺候老人端屎端尿嗎？”然而，辭職的想法才冒頭，這份心思就被幾位老人發(fā)現(xiàn)了。

　　“你是不是想走？你要走了，我就活不過這個冬天了！”89歲的劉奶奶拽著魏月美的手哭出了聲，“小美要是走了，我也不住在這里了！”癱瘓在床的董大爺，居然用“離院”來威脅。看著老人們“孩子氣”的舉動，魏月美第一次發(fā)現(xiàn)，日復一日的相處，老人早已把她當作了最親近的依靠。

　　養(yǎng)老護理要“用心”

　　留下來的魏月美，從此把養(yǎng)老護理當成了自己的事業(yè)。為了提高業(yè)務水平，她不斷學習老年護理相關(guān)知識和技巧，以賽促練，參加養(yǎng)老護理的各種比賽，先后榮獲2019年中國技能大賽——第五屆“晉嫂”家政服務技能大賽(太原賽區(qū))養(yǎng)老護理項目一等獎、山西省第五屆“晉嫂”家政服務技能大賽銀獎、2020年“晉陽家政”技能大賽金獎、山西省第六屆“晉嫂”家政服務技能大賽銀獎以及2020年太原市“最美家政人”稱號。

　　魏月美一步步成長起來。2020年1月，她晉升為護理主管；2021年5月，被公司委任為紡織苑西社區(qū)凱森養(yǎng)老服務中心的店長。在魏月美的帶領(lǐng)下，養(yǎng)老服務中心處處“以老人為本”，努力營造周到、貼心、規(guī)范的護理環(huán)境。為了方便彎腰行走的老人找到房間，每個房間門口地面都標注有房間號；為了給老人增加活動空間，拆掉了兩間單人房間改作健身區(qū)域；老人們唱歌用的歌詞，專門用特大號字體打印……從2021年開始，養(yǎng)老服務中心還根據(jù)老人生活中的實際困難和需要，為周邊社區(qū)的老年人推出了綜合居家、藥盒管理、慢病管理、助行、助浴、老年餐飲等特色服務。

　　“養(yǎng)老護理環(huán)節(jié)瑣碎、細節(jié)繁雜，需要更多的耐心和細心。”魏月美舉例，僅是老人洗澡一項，就需要事先進行健康評估、體溫測量、檢查身體有無傷口、詢問飲食情況等諸多步驟；在老人洗澡期間，護理員要全程陪同輔助；自由行動的老人、半癱瘓的老人及完全癱瘓的老人，洗澡方式和洗浴用具也完全不同。

　　養(yǎng)老業(yè)需要年輕人

　　魏月美介紹，養(yǎng)老護理員必須具備豐富的護理、急救、心理、營養(yǎng)等專業(yè)知識，還要取得相應的職業(yè)資格證書才能上崗。因為照料對象的特殊性，養(yǎng)老護理員的工作更加嚴謹、細致、高強度。實踐表明，年輕人的朝氣和活潑更能激發(fā)老人的生活熱情。

　　“養(yǎng)老護理服務直接關(guān)系著老人們的晚年幸福。如果說老年人是夕陽，那么年輕人就是生機勃勃的朝陽。我們要像朝陽般發(fā)光發(fā)熱，用最暖的光照亮夕陽，讓他們更有尊嚴、更舒適地走完人生最后一段路程。這份事業(yè)值得更多年輕人去選擇。”魏月美說這番話時，身后的墻壁上，“健康、樂享、尊嚴、安享”八個字熠熠生輝。