“我們家樓頂漏水了，找物業沒解決，咱們社區能不能幫幫忙……”10月19日晚8時許，接到居民求助電話，和平街道玉園北社區7名工作人員一起趕往現場，幫居民解決難題。

　　10月19日晚8時許，和平街道玉園北社區書記閆佳鑫正在家里吃晚飯，突然接到家住玉門花園G區9號樓3單元26層一位居民的電話。在電話中，她焦急地說，樓上住戶漏水導致自家廚房墻壁和家具被浸泡，希望社區協調處理。閆佳鑫接到電話，撂下筷子，趕緊前往居民家中查看。此時，物業已經關掉了閥門。她到樓上27層和28層查看。27層無人住，沒有聯系到戶主。又到28層，打通戶主電話，對方稱在外地，讓他父親過去查看。等他父親打開房門一瞬間，大家都傻眼了，屋里全是水，積水深度已經快到10厘米了。原來是上一次老人來看房，忘了關水龍頭。

　　由于這戶人家沒有裝修，損失不大，但樓下可遭了殃。老人看著滿屋子的水，不知所措。閆佳鑫看到這情況，趕緊給住在附近的社區工作人員打電話。很快，7名工作人員趕到現場。大家擼起袖子拿著簸箕開始排水，近3個小時才將積水處理完。

　　看到社區工作人員如此辛苦，老人連忙表示感謝，并承諾會積極和居民協調解決后續問題，維護鄰里關系。社區工作人員回到家，已經是晚上11時許。