“我們家樓頂漏水了,找物業沒解決,咱們社區能不能幫幫忙……”10月19日晚8時許,接到居民求助電話,和平街道玉園北社區7名工作人員一起趕往現場,幫居民解決難題。
10月19日晚8時許,和平街道玉園北社區書記閆佳鑫正在家里吃晚飯,突然接到家住玉門花園G區9號樓3單元26層一位居民的電話。在電話中,她焦急地說,樓上住戶漏水導致自家廚房墻壁和家具被浸泡,希望社區協調處理。閆佳鑫接到電話,撂下筷子,趕緊前往居民家中查看。此時,物業已經關掉了閥門。她到樓上27層和28層查看。27層無人住,沒有聯系到戶主。又到28層,打通戶主電話,對方稱在外地,讓他父親過去查看。等他父親打開房門一瞬間,大家都傻眼了,屋里全是水,積水深度已經快到10厘米了。原來是上一次老人來看房,忘了關水龍頭。
由于這戶人家沒有裝修,損失不大,但樓下可遭了殃。老人看著滿屋子的水,不知所措。閆佳鑫看到這情況,趕緊給住在附近的社區工作人員打電話。很快,7名工作人員趕到現場。大家擼起袖子拿著簸箕開始排水,近3個小時才將積水處理完。
看到社區工作人員如此辛苦,老人連忙表示感謝,并承諾會積極和居民協調解決后續問題,維護鄰里關系。社區工作人員回到家,已經是晚上11時許。
(責編:范婉璐)

















