這幾天氣溫驟降，讓市民感覺直接進入寒冬天氣。針對大家最為關心的供暖問題，10月22日，太原市熱力集團有限責任公司在2021年冬季供熱保障媒體通氣會上表示，讓市民用戶安心，請黨和政府放心，11月1日保證正常供熱。

　　通氣會會場。

　　其實，市熱力集團已于10月20日啟動“試供熱”，目前正在逐步升溫，并同步開展調節(jié)和消缺工作。近兩天，大部分用戶都會感到家里的暖氣摸上去不是那么冰涼了。

　　市熱力集團公司相關負責人介紹供熱準備及保障情況。

　　據介紹，本采暖季我市城區(qū)供熱總面積將達到2.4億平米，其中8家電廠、6個熱源廠實施集中供熱2.18億平米，涉及居民約174萬戶，區(qū)域清潔供熱2184萬平米，涉及居民燃氣供熱229個小區(qū)、地熱等其它供熱75個小區(qū)。

　　為保障11月1日正常供熱，同時針對今冬可能出現的極寒天氣和今年的能源供應形勢，市熱力集團提早部署、縝密謀劃，制定完善的供熱運行方案和應急預案，全力保障今冬供熱安全穩(wěn)定開展。

　　一是加強熱源保障。提前做好與各電廠熱源的協調溝通，明確了電廠機組啟動時間和供熱量。完成集團公司自轄大型熱源廠的維檢修和準備工作。目前，城南熱源廠已完成超低排放改造，并已簽訂燃氣調峰熱源廠1.5億立方米供氣合同，供熱保障能力進一步提升。

　　市熱力集團公司相關負責人介紹供熱準備及保障情況。

　　二是精準調節(jié)。一方面，加強設施改造，打好精準調節(jié)基礎。投入1.8億元，完成既有熱源廠、熱力站、一次網管線及設施設備的精細化維檢，改造老舊一二次管網8.8公里。完成“三供一業(yè)”供熱改造2.5萬戶，涉及151個小區(qū)，用戶設施實現更新，具備了分戶獨立管控和精細調節(jié)能力。加強了對居民老舊小區(qū)設施系統(tǒng)的排查，協助用戶對自管庭院網進行維修，主動對部分無人管理小區(qū)進行了設施的維護更換，保障了設施質量。

　　另一方面，加強精細化調節(jié)，今年在智慧熱網統(tǒng)籌調控的基礎上，將繼續(xù)合理布局遠程測溫點，進行數據日采集，進一步實現以換熱站為控制單元的二次網精細化調節(jié)，尤其強化對非節(jié)能建筑、供熱末端、二次管網老化等重點用戶、重點小區(qū)的及時調節(jié)，保障終端用戶的供熱溫度。

　　市熱力集團公司相關負責人介紹供熱準備及保障情況。

　　三是強化服務。市熱力集團有限公司今冬將進一步延伸暖心服務。發(fā)揮“黨員暖心服務隊”“供熱問題處理小組”作用，形成供熱問題投訴咨詢快速受理處置機制，不斷暢通群眾渠道，強化便民服務和供熱問題的解決處理。同時，設置供熱故障處理電話4158850，并安排專人進行及時為用戶解決供熱問題。

　　四是保障供暖。市熱力集團有限公司已經制定不同氣溫情況和不同運行狀況下的供熱運行方案。應急預案，應急救援隊伍、搶修人員、車輛24小時待命，全天候監(jiān)控運行情況，嚴格進行調度指揮，全力以赴保障供熱運行工作。

　　目前，全部熱源均已正常啟動，熱網逐步升溫，熱源、管網正常調節(jié)，整體工作緊湊有序，熱流正在輸送到千家萬戶，確保11月1日正常供熱。