11月1日，西線社區網格員巡查過程中發現，西線南街135號院1號樓樓道內的供熱管道漏水嚴重。發現問題后，她立即向小區物業反映，隨后，小區物業找到熱力公司工作人員及時將管道修好，保障了居民供暖。

　　當日上午9時許，西線社區網格員石麗丹，巡查到西線南街135號院1號樓2單元時，發現樓道內有水流出。她趕緊進樓查看，發現樓道內滿是冒著熱氣的積水，還有熱水不斷從樓上流下來。她順著熱水上樓查看，發現五樓樓道內的一根供熱管道出現漏水情況，她趕緊跑到小區物業反映。

　　物業工作人員跟著她來到現場后，立即與熱力部門工作人員取得聯系。很快，熱力部門的工作人員趕到現場，對破裂的供熱管道進行搶修，物業人員和網格員則對積水進行清理。中午12時許，供熱管道搶修完畢，小區隨之恢復供暖。