自黨史學習教育開展以來，太原市尖草坪區各部門各單位把學習黨史同總結經驗、觀照現實、推動工作緊密結合，一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動蓬勃展開，一件件事關群眾切身利益的“急難愁盼”事得到有效解決。

　　 帶一份枝葉之情服務 幫辦實事有溫度

　　11月15日，市民張大爺準時收到了自己的退休金。“真是太感謝了，沒有小李，我的退休金真不知道什么時候才能到賬。”家住太原市尖草坪區尖草坪街道虹橋社區鋼虹苑小區的居民張大爺感激地說。

　　張大爺因工傷落下殘疾，年紀又大，出行不便，加之自己和老伴是獨居老人且不會使用智能手機，無法完成個人資格認證，導致養老金無法正常發放。

　　“群眾的需求就是我們為民辦實事的清單。”虹橋社區在了解情況后立即對張大爺進行上門服務，成功地幫助他完成了認證。

　　無獨有偶，家住太鋼16小區的柴師傅近期也遇到了類似困擾。面對這樣的情況，社區立即通過之前建立起的數據庫列出所有退休的年老及患大病獨居居民名單，并安排社區工作人員和志愿者提供上門資格認證服務，把社區的溫暖和關懷送到他們心坎上。

　　群眾的需求在哪里，政府的服務就跟進在哪里。部分老舊小區裝了電梯，通了天然氣，破損坑洼道路得到了修繕和綠化，群眾出行條件大大改善……方便群眾生活的實事一件一件得到了落實。

　　捧一顆赤誠之心作為 優化服務有深度

　　“然然，你在里面好嗎？媽媽想你……”。在太原市尖草坪區南寨司法所遠程視頻會見室中，郭女士和丈夫劉先生正在通過遠程視頻會見系統，與在臨汾曲沃監獄服刑的兒子“面對面”交談。

　　“我太牽掛他了，電話預約特別難，我來這邊試一試，沒想到流程進行如此之快，不僅讓我和兒子說上了話，更讓我在視頻中見到兒子，看見他狀態挺好，我這心一下子就安定了，真的太謝謝你們了”。郭女士感動地說到。

　　目前，太原市尖草坪區11個司法所可申請就地會見。司法所工作人員核實其親屬身份后，通過向服刑人員所在監獄提交預約申請，待監獄審批通過后，親屬即可按照預約時間到司法所與監獄服刑人員進行視頻會見，真正實現了“讓技術多跑腿，讓群眾少跑路”。截至目前，該區已成功預約視頻會見109次，拉近了服刑人員和家人的時空距離，為缺席的親情提供了平臺，取得了良好社會效果。

　　該區南寨街道開展“3+1‘挽‘霞行動”，持續為轄區困難、高齡、空巢等老人提供精準幫扶，做到服務群眾零距離。該區尖草坪街道搭建企業和求職者橋梁，舉辦專項招聘會，33家信譽良好的企業提供就業崗位1300多個，吸引300多名求職者前來登記。該區還開設社區食堂，為居民提供多種套餐，緩解了獨居、孤寡、高齡等特殊困難老人吃飯問題，提升了社區居家養老服務能力……優質高效的服務讓干部與群眾的距離越來越近。

　　持一股堅韌之勁履職 創新做法有力度

　　立足本職崗位，太原市尖草坪區黨員干部帶頭攻堅克難，創新做法，積極為群眾辦實事、解難題。該區文聯創建尖草坪區書法公益培訓班，通過公益教學的方式，讓孩子們在家門口上書法素質教育課。該區行政審批服務管理局以為群眾、企業服務需求為根本出發點，建立“流動審批車”制度、開啟“一張清單、一個環節、一天辦理、零元成本”的尖草坪“1110”時代，更是一次性將集中審批的183項行政審批事項全部納入“周末不打烊”服務范圍，更好地滿足企業和群眾“隨時辦”需求。該區團區委廣泛征集留守兒童、外來務工人員子女、家庭經濟困難青少年、特殊青少年等重點對象“微心愿”300個，有效幫助困境青少年解決了一件件“急難愁盼”的問題……一項項創新行動，直擊困擾群眾的“硬骨頭”，讓人民群眾看得到生活的變化，感受得到幸福感的增強。

　　“只要有心用心，就沒有解決不了的問題！”實干聚民心，真情暖人心。太原市尖草坪區上下用心用情解決好群眾“急難愁盼”問題，同時著眼長遠、完善解決民生問題的體制機制，用實干加創新換來群眾的燦爛笑臉。