連續四個月，網格員張佳鑫無微不至關懷照顧患病居民趙愛蘭，感動了她的家人。11月29日，趙愛蘭的丈夫趙永成專程趕到王化街道九一社區，向張佳鑫深表謝意，感謝張佳鑫對自己愛人的照顧。

　　記者采訪了解到，張佳鑫成為社區網格員后，關注到一個特殊的居民，她叫趙愛蘭，今年60歲，患有精神障礙，常年獨居王封村趙洼西街一處偏僻的小平房。趙愛蘭精神狀態不好，生活幾乎不能自理，有時連溫飽都不能保證，她的丈夫趙永成因為要外出打工，也不能常在家照料她。平時，趙愛蘭還經常一個人到西山上亂跑。了解到這些情況后，張佳鑫便和社區申請，要結對子幫助趙愛蘭，幫她解決實際困難。

　　趙愛蘭有低保，但是每次領低保金都是個困難事，張佳鑫便每個月幫忙把低保金送到她手中；屬地社區衛生服務站可以免費領取一般性精神類藥物，張佳鑫就每星期領上，送到趙愛蘭家里，喂她服下；每次送藥，張佳鑫還會詳細了解趙愛蘭的病情和用藥以后的情況，再及時反饋給醫護人員，咨詢下一步的治療建議；天氣愈發寒冷，看到趙愛蘭穿的還是秋天的衣服，張佳鑫便從家里拿上棉襖大衣送到趙愛蘭家里；平時張佳鑫做了紅燒肉或炸雞翅等，都會及時送給趙愛蘭一份，每次去她家還會幫她打掃衛生、整理衣物和梳洗打扮。

　　社區和街道對趙愛蘭也很關注，此前就給趙愛蘭和趙永成夫婦分配了一套搬遷安置房，但是趙愛蘭一直不肯搬家。目前，九一社區干部準備和張佳鑫一起，勸導趙愛蘭搬進新居，便于大家一起照顧她。