12月13日，小店街道真武南路社區網格員深入20多個老年居民家中，普及智能手機使用方法、推廣反電詐APP下載方法、講解新型詐騙套路，提高老年居民的防范意識。

　　當天下午3時許，社區網格員來到70多歲的裴志毅家中耐心教學，不僅幫老人下載了反詐軟件，還手把手教老人如何注冊和實名認證，并開啟來電預警，為老人的手機安上“金鐘罩”。

　　裴大爺很高興，直夸社區工作人員考慮周到、服務貼心。“這個軟件里有好多真實的詐騙案例，看了后能提升識騙能力。孩子們不在身邊，我也不會弄這些，你們教得這么仔細，還和我聊天，我特別開心，歡迎以后常來家里坐坐，多跟我講些新鮮事。”

　　網格員上門時，還根據每位老人的需求，演示如何使用行程卡和健康碼，以及如何使用微信視頻聊天、便捷買菜小程序等。有些腿腳不便的老人當下就買了土豆、菠菜等蔬菜，愉快地等著送上門來，讓智能手機成為生活中的“智能助手”。

　　本周開始，該社區網格員將深入50余名獨居老人家中，為居民提供“量身定做”的精準幫助，讓反電詐宣傳深入不同群體，讓老年居民真正享受智能便捷的生活。