2月15日山西航產集團消息，太原機場服務升級，在中轉、問詢等環節推出服務新舉措，包括為老年旅客、特殊旅客提供現金找零服務，為在機場售票處購票的旅客代辦非自愿退改簽證明等，讓旅客出行更便捷。

　　為了增強旅客出行體驗感，太原機場的旅客服務部中轉服務隊相繼開通了急轉服務預約、行李遲交運、增設臨時乘機證明核驗終端、開通隔離區逾重行李收費業務、中轉貴賓休息室服務、增加專屬擺渡車及司機、中轉旅客免費寄存行李等一系列服務，獲得旅客廣泛好評。本月起，太原機場旅客服務部中轉服務隊的“晉如翼”班組正式升級為太原機場旅客服務部“晉如意”品牌，將業務范圍擴展至三個崗位，包含中轉、問詢售票、服務中心。

　　與此同時，太原機場的服務舉措也在出新，比如，售票問詢崗位為老年旅客提供現金找零服務，從而方便沒有智能手機的老年人無憂出行。