網格員協助居民做核酸檢測。

　　從入戶摸排到協助檢測，從安撫情緒到上門服務，從宣傳政策到生活保障，從跑腿代辦到情況搜集……尖草坪區千余名網格員全面參與到防疫工作中，承擔起了“信息員、宣傳員、服務員、矛調員、協管員”等多種職責，成為防疫中不可或缺的中堅力量。

　　居民防疫的“引導員”

　　尖草坪區堅持黨建引領，以“區域相鄰、便于管理、滿足需求”為原則，在網格上成立893個黨組織，網格員變身“政策宣傳員、溫馨問候員、心理疏導員”，引導居民防疫，讓居民在特殊時期能看到熟悉的面孔、黨員的身影，堅定共同戰“疫”的信心和決心。

　　南寨街道充分發揮網格員的“熟人”優勢，與居民視頻通話10萬余次，成為居民身邊的“宣傳員、問候者”。興安苑社區的孕婦唐女士由于獨自在家而產生了緊張焦慮的情緒，網格員郭妍菊得知后，立即聯系心理咨詢師和孕產醫生，及時幫助她消除不良情緒，叮囑其孕期注意事項。

　　新城街道的52名網格員通過視頻連線開展“一日一戶一訪”，在特殊時期問寒問暖，為居民們送去了溫馨的關愛；匯豐街道第一時間組織149名網格員向居民通報疫情最新情況，解答政策規定，引導小區居民“非必要不出家門、非必要不出小區、非必要不出區”。

　　全員檢測的“急先鋒”

　　連續多輪的核酸檢測離不開網格員這支“急先鋒”。在核酸檢測現場，尖草坪區廣大網格員沖鋒在前，成了“先行排查員、現場組織員、入戶導引員”，全力保障核酸檢測工作平穩有序推進。

　　一次全區全員核酸檢測覆蓋近50萬人，尖草坪區77個社區的網格員在全員核酸檢測前開展先行摸排。檢測當天，網格員每隔兩三個小時就會走街巷入小區，逐家逐戶敲門提醒、督促居民按時檢測。同時，網格員和醫務人員組成132支“入戶小分隊”，為常年臥床、體弱病殘等行動不便的居民提供入戶采樣服務。

　　南寨街道新華西社區網格員孫麗花引導醫務人員奔走在小區樓宇間，挨家挨戶上門檢測。穿上防護服后，行動起來不太靈活，入戶小分隊在樓道里反復上上下下，大冬天里時常滿頭大汗；柴村街道攝樂社區網格員古麗娜針對信息錄入速度慢想出了好辦法。在她的提議下，檢測臺除一名信息錄入員外，采集信息工作前移，安排多名信息錄入員在排隊待檢隊伍中穿梭采集，極大提高了采樣效率。

　　特殊時期的“保障員”

　　在戰“疫”過程中，網格員發揮精準治理優勢，變身“特需情報員、紅色代辦員、生活保障員”，使疫情防控工作更有溫度。

　　迎新街街道青樓社區居民汲國慶急需前往興華街照料獨居的老母親，網格員周紅得知這一情況后立即反饋，經過區防疫指揮部研究特批后，周紅和其他工作人員半夜將其送到母親身邊。

　　柴村街道優山美郡社區網格員梁文晉了解到居民因參加防疫工作必須外出后，第一時間核實情況，協助辦理證明；迎新街街道南固碾社區怡和園小區網格員侯慧仙為幫居民買新鮮實惠的果蔬，她積極聯系小區周邊菜店，將符合居民要求的蔬菜打包后送到社區門口。

　　此外，在尖草坪區疫情管控區內，31名網格員為解決9家企業不能外出所帶來的困難，多方聯系相關部門，最終通過跑腿代辦生產經營相關手續，解決了企業棘手難題。

　　平凡的網格員，不平凡的堅守。在疫情防控這場戰“疫”中，每一名網格員都發揮著重要的作用。