9月22日，北大醫院太原醫院(太原市中心醫院)成功舉辦太原市門診管理質控部成立大會暨太原市門診質量管理控制會議。太原市委衛健工委委員、市衛健委副主任孫慧生，市衛健委醫政醫管科科長何進凱，北大醫院太原醫院副院長霍建忠出席會議。全市各級醫療機構相關醫務人員80余人參加，太原醫院門診部主任周麗英主持。
會上，霍建忠對各位專家的到來表示熱烈歡迎，并對太原市門診管理質控部成立表示祝賀。他指出，門診是醫院面向社會的重要窗口，是全院醫療工作的最前沿。門診的布局是否合理、就診秩序安排是否妥當以及服務態度的優劣、醫療質量的高低，不僅影響醫院的醫療管理和服務水平，也影響著醫院的社會美譽度。希望門診以提高患者滿意度為宗旨，讓門診服務與管理在新形勢和新要求下不斷發展。
孫慧生在講話中表示，希望門診質控部在市質控中心的指導支持下，按照國家和省市有關要求，進一步完善我市門診專業的質量控制標準和考核細則，指導各醫療機構優化流程；及時發現問題，并提出針對性的改進意見，為臨床醫療提供安全保障；充分發揮質控部平臺作用，進一步強化全市門診從業人員的專業培訓。同時他對門診工作提出了三點要求：一是對時間的管理，不能因病房而忽略門診患者；二是病歷書寫必須規范；三是積極開展多學科門診，對提高門診服務、增加門診量將起到重要的作用。
儀式結束后，太原市門診管理質控部舉辦了培訓會議，原太鋼集團醫院副院長李學輝、山西省白求恩醫院門診中心主任李娟、太原醫院門診部主任周麗英分別就“醫院如何實施卓越門診行動、以質量與服務雙引擎驅動門診高質量發展”展開精彩講座。講座內容結合各個授課老師自身工作經驗，列舉了許多工作中的實際案例。
未來門診工作任重道遠，門診管理要適應變化，在創新中不斷進步。太原市門診工作同仁們將在一起共同為門診管理與服務做出更多的努力。
