秋已深，情正濃。一字一句，寫出萬千思緒。重陽節之際，和澤苑社區舉辦了“一封家書寄深情”活動，或老人寫給遠方工作的子女，或年輕人寫給家鄉的長輩，用一封親筆信訴說真情。活動中，有人好奇：信寫好，塞進街頭的郵筒，能寄走嗎？帶著這個疑問，記者專門采訪了太原郵政管理部門。得知，盡管寫信的人少了，但此類承擔“普遍服務”重任的公共設施不會消失。太原現有立式郵筒、壁掛式信箱總計189個，每天都會按時開箱，大家可放心使用。
鴻雁傳書
“孩子，我想對你說……”83歲的陳大爺合上筆蓋，將剛剛寫好的信紙折疊，細心裝進牛皮紙信封中。在信封上寫下地址和郵編，貼上郵票。膠水涂了一遍又一遍，封了口。
即便社區不組織這樣的活動，每隔半個月，他也會給遠方的兒子寄出一封親筆信。老人說：“紙上一筆一劃的字，或細膩，或率真，或柔婉，都是有溫度的。迄今，我保存著100多封親友的來信，不時拿出來讀一讀，總有見字如面的感動。”
市民劉剛是一名70后，曾是寫信一族的主力軍。那個年代，書信仍是大部分人的溝通方式。他在天津上大學，除了打長途電話，幾乎每周都要給父母寫一封家書，談一談學習體會，聊一聊校園所聞。
收到信后，家人很快就寄來回信。“我記得，當時大學校園里就有郵筒，每當去寄信，總能遇到其他人也來到郵筒前，大家都是雙手握著信件，將其投入郵筒中，充滿了儀式感。”他說：“至今記得，等待回信時的那種焦急，以及拿一把小裁刀拆信時的激動。”
這樣的情感，是書信所獨有的。不過，隨著現代通訊方式的飛速發展和普及，如今動筆寫信的人已經越來越少。街邊的郵筒，逐漸被“冷落”了。
信件少了
下午2點多，在青年路北口的綠色郵筒前，投遞員陳維提著一串鑰匙準時出現，她駕輕就熟地打開郵筒蓋，探頭仔細查看。1封信，靜靜地躺在里面。在她看來，就像是一個不期而遇的老朋友。
“以前沒手機的時候，信件非常多，一個郵筒每天能取出數百封，把郵包都撐得鼓鼓的。”她說，那時候，很多太原人給外地工作、上學的親友寫信，大部分是家書，基本都是寄平信。逢年過節，數量翻倍。尤其是元旦前幾天，郵筒里還有大量新年賀卡、明信片。
漸漸地，隨著電腦、手機以及線上聊天工具的普及，寫信的人越來越少。甚至，有些年輕人沒見過郵票，不知道寫信的格式。這位投遞員說，如今每天開筒時，大多數時候只有兩三封信，還時常“空空如也”。郵筒，越來越“清閑”了。
采訪時，一位20來歲的姑娘路過。見投遞員從郵筒里取出信，她吃驚地說：“我還以為這個郵筒不用了，原來還能寄信呀。”
仍在使用
火車站郵政網點門口，有一個壁掛式信箱。下午3點多，市民張驊往里面投遞了一封信件。他告訴記者，自己是一名集郵愛好者，因為集郵的特點，他與郵友之間多數時候是通過郵寄信件來交往的。這個習慣，一直沒變。
在網點內，國內郵政業務主要資費表在顯著位置張掛公示。信件不超過20克，市內范圍寄信資費0.8元，寄信至市外，資費1.2元。工作人員介紹，正常寫封信，信封、信紙的總重量，一般不會超過20克。
太原市郵政公司迎澤區分公司的營業主管孫海云介紹，現在仍寫信的，退休的老年人偏多，還有集郵愛好者。她說，有一位老人，住在附近的迎澤園小區，常來買郵票，每隔幾天就要往外地寄一封信。曾和老人聊過，對方是一名退休教師，信是寫給教過的學生，天南海北哪兒也有。師生之間，通過這種“古老”的方式，保持著聯絡。老人說：“雙方在交流時通常含蓄、委婉，有些感情、有些話可能并不能落實到語言上，但是可以通過文字表達。”
不會取消
市郵政管理局相關負責人介紹，每一處郵政網點的門外，都有壁掛式信箱。而立式郵筒則分布在迎澤大街、侯家巷、文源巷、南內環街、新建路、濱河東路等處。
他說，目前通過郵筒、信箱投放的信件量，年均2.35萬件。算下來，日均只有60余件，與多年前相差甚遠。而且，除了個人信件，還有不少是廣告回執、賬單等商函。
盡管使用率不高，卻不會輕易減少及撤銷。這是因為，《中華人民共和國郵政法》明確規定，郵筒是為市民提供便利的郵政工具，承擔著為社會服務的職責。設立時，要充分考慮區域分布、人口密度、服務半徑等諸多因素，經過一系列科學的規劃，郵筒才能出現在街頭“站崗”。
每一個郵筒或信箱，每天都有專人逐個打開收信。每次取件后，經過“銷票”，裝袋，再送到郵區分揀中心，按照寄達地分揀處理后，再裝進郵袋隨郵政車送往目的地。每過一段時間，會有郵筒維護員去維護它們：平時發現油漆脫落的情況，會及時添補；郵筒上有“牛皮癬”，會及時清理；還會留意修路信息，如果有道路施工，要把郵筒暫時移開。
不僅如此，它們還要定期經受“試信”考驗，比如往某個郵筒中塞入一封寄往指定地方的信件，從而檢查取信、分揀、投遞等各個環節的時效性。
體驗更好
在鐘樓街的主題郵局內，河南游客陳娜買了幾張明信片，寫上祝福語和收件人地址，逐一塞進郵筒。一兩天后，家鄉的親友，會陸續收到這份來自錦繡太原城的禮物。
近年來，我市先后在省博物院、太原古縣城、鐘樓街等處設立了主題郵局，逛完景點寄一封明信片，成了不少人的“常規操作”。因此，位于這些區域的郵筒、信箱，相對來說取件量比較高。
今年，我市還為每個郵筒、信箱制作了一個二維碼，相當于“身份證”。投遞員每次開箱都要掃描二維碼，這樣可以與管理后臺同步數據，從而實現是否按規定頻次開箱，按時取走郵件等操作的動態監控。
每一天，街頭的郵筒，仍在守望著那不經意間寄往遠方的一封信函。
