湖北恩施大峽谷景區(qū)里，游客在僅1.8公斤重的外骨骼機(jī)器人輔助下，輕松登山；到訪貴州的游客在旅游智能助手“黃小西”的協(xié)助下，享受貼心服務(wù)；在福建泉州，3D數(shù)字人“和和”半年服務(wù)10萬游客，滿意度達(dá)96%……中國旅游業(yè)正以一場前所未有的創(chuàng)新浪潮，重塑著人們對(duì)旅途的印象。
這一創(chuàng)新浪潮的涌現(xiàn)，源自中國旅游業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。曾經(jīng)，“上車睡覺、下車拍照”、單純逛景點(diǎn)，是國內(nèi)旅游的代名詞，旅游業(yè)呈現(xiàn)粗放式發(fā)展，過度依賴“景區(qū)效應(yīng)、門票經(jīng)濟(jì)”。近年來，人們的旅游需求持續(xù)釋放，“特種兵式”旅游、“反向”旅游、“city walk”等新模式尤受年輕游客歡迎。人們的旅游目的地不再局限于傳統(tǒng)景區(qū)、景點(diǎn)，而是不斷向街區(qū)、商圈、城市公園等生活空間拓展，生活化、體驗(yàn)式旅游日益成為新潮流。旅游業(yè)界隨之做出響應(yīng)。
深入挖掘文化資源，為游客帶來新體驗(yàn)，成為旅游業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的核心內(nèi)容。河南中牟曾是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，在國內(nèi)旅游業(yè)版圖中寂寂無聞，近年來，這里聚集起鄭州方特歡樂世界、只有河南·戲劇幻城、鄭州海昌海洋公園等數(shù)座主題公園，并憑借主題公園特色游頻頻出圈。在只有河南·戲劇幻城，56個(gè)迷宮般的格子院落里，21個(gè)大大小小的劇場，近700分鐘不重復(fù)的精彩演出，讓觀眾如入從商周到唐宋再到近現(xiàn)代的時(shí)空，沉浸式領(lǐng)略賡續(xù)千年的中原歷史與文明。“不僅是一個(gè)旅游項(xiàng)目，更是一部文化作品”，這是該項(xiàng)目運(yùn)營方的追求，現(xiàn)在也成為許多游客體驗(yàn)之后的感受。各具特色的文化賦予各地旅游獨(dú)特的魅力，豐富了游客的體驗(yàn)層次，并為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入活力。
科技的融入，則為旅游業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供不竭的驅(qū)動(dòng)力。得益于智慧系統(tǒng)的助力，四川九寨溝景區(qū)把游客接待量控制在舒適閾值，并把游客精確引導(dǎo)至各景點(diǎn)、棧道和交通節(jié)點(diǎn)，合理分流。這些看似微小的改變，讓游客能更專注于欣賞風(fēng)景、體驗(yàn)文化。面向全球開放的“敦煌數(shù)字資源庫”則讓更多人可以在世界任何一個(gè)角落，隨時(shí)瀏覽洞窟的高清影像，在“尋境敦煌”數(shù)字展廳，游客戴上VR眼鏡，沉浸式走入莫高窟特窟第285窟，360度探索洞窟細(xì)節(jié)。科技創(chuàng)新不僅緩解了實(shí)體景區(qū)的接待壓力，讓更多人可以“一飽眼福”，也為文化傳播增添了新的維度。
這一創(chuàng)新浪潮的涌現(xiàn)，推動(dòng)著旅游業(yè)與其他領(lǐng)域深度融合發(fā)展。伴隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游“一業(yè)興帶動(dòng)百業(yè)旺”的效應(yīng)日益顯現(xiàn)，“旅游+工業(yè)”“旅游+農(nóng)業(yè)”“旅游+康養(yǎng)”“旅游+體育”“旅游+教育”……旅游與關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的融合愈加深入。浙江杭州的“茶旅游”將龍井茶“從田間到車間”的生產(chǎn)過程與旅游體驗(yàn)相結(jié)合，吸引游客親自參與采茶、炒茶，帶動(dòng)茶農(nóng)由賣茶葉轉(zhuǎn)向“賣體驗(yàn)”，收入較過去大為增長；內(nèi)蒙古烏拉蓋草原堅(jiān)持“走生態(tài)路、打文旅牌”，將草原旅游與生態(tài)保護(hù)相結(jié)合，烏拉蓋管理區(qū)成為“綠水青山就是金山銀山”實(shí)踐創(chuàng)新基地；濱海城市海南萬寧，憑借旅游業(yè)與“海陸空”多元業(yè)態(tài)的創(chuàng)新融合，成為國內(nèi)“體育+旅游”的重要地標(biāo)。旅游業(yè)創(chuàng)新已成為推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興、促進(jìn)共同富裕的重要力量。
創(chuàng)新，為旅游業(yè)注入活力，也帶來了實(shí)實(shí)在在的成效。根據(jù)國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2024年，國內(nèi)出游人次56.15億，比上年同期增加7.24億，國內(nèi)游客出游總花費(fèi)5.75萬億元，比上年增加0.84萬億元。從南到北，從東到西，創(chuàng)新的火花正在全國各地迸發(fā)，共同為中國旅游發(fā)展的生動(dòng)畫卷添彩。
