重陽節(jié)前夕，不少社區(qū)推出一系列貼心服務(wù)措施，從手寫政策指南到上門安裝燃?xì)庠睿瑥闹驹刚呱祥T服務(wù)到專業(yè)居家除塵，讓老人們的小事有人幫、心事有人管。(《太原晚報(bào)》10月28日)
敬老無小事，愛老要走心。社區(qū)圍繞高齡、獨(dú)居老人的急難愁盼，把敬老服務(wù)送到家，將貼心照料和人文關(guān)懷精準(zhǔn)送達(dá)老人身邊，值得肯定。
上門敬老服務(wù)直擊老年人的日常生活痛點(diǎn)。對高齡、失能、獨(dú)居老人而言，出門就醫(yī)、買菜做飯、清潔家居等日常事務(wù)，往往成為難以逾越的門檻。而上門助醫(yī)的慢病隨訪、助餐的熱飯熱菜、助浴的安全護(hù)理、助潔的居家整理，更是很多人極為迫切的硬需求。按需定制、服務(wù)上門的模式，既保留了老人熟悉的生活環(huán)境，避免了陌生環(huán)境帶來的不適，又能根據(jù)老人的身體狀況、生活習(xí)慣提供個(gè)性化服務(wù)，讓養(yǎng)老從被動(dòng)保障轉(zhuǎn)向主動(dòng)關(guān)懷，提升了老年人的生活質(zhì)量和幸福感。
空巢老人面臨的不僅是生活照料的缺失，還有精神慰藉的匱乏。工作人員上門時(shí)的一句寒暄、一次傾聽、一段陪伴，都能有效緩解他們的孤獨(dú)感。這種面對面、心貼心的互動(dòng)，讓敬老愛老成為充滿溫情的日常陪伴，減輕了子女的贍養(yǎng)壓力，讓居家養(yǎng)老更具人情味。
優(yōu)化敬老服務(wù)需要制度保障。要通過專業(yè)培訓(xùn)提升服務(wù)人員的護(hù)理技能、溝通能力和責(zé)任意識(shí)，確保服務(wù)安全可靠；建立靈活的服務(wù)定價(jià)與補(bǔ)貼機(jī)制，兼顧公益性與市場性，讓不同經(jīng)濟(jì)條件的老人都能享受到服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合智慧養(yǎng)老技術(shù)，通過線上預(yù)約、服務(wù)跟蹤等方式提升效率，讓服務(wù)更高效、更精準(zhǔn)。
敬老入戶，愛老到家。上門敬老服務(wù)不僅解決了居家養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，更傳遞了“老有所養(yǎng)、老有所尊”的社會(huì)共識(shí)，期待上門敬老服務(wù)不斷完善、覆蓋更廣，讓服務(wù)無死角，關(guān)愛零距離。
