11月13日上午10時許，在太原市為民服務中心公安窗口，來自山西恒臺建業集團公司的李小強，剛剛給公司的300多輛車辦理完載貨車輛限行區域通行證。和以往不同的是，李小強不再需要排長隊等待，遞交書面申請后，只花了兩三分鐘，他的手機就收到了通過審核的短信提示，“有了電子通行證，我們自己打印出來就可以，大大節省辦事時間，太方便了！”

　　這是太原公安“一網通一次辦”服務群眾、服務企業的一個縮影。目前，236項服務群眾事項、95項服務企業事項，全部納入太原公安“一網通一次辦”平臺，實現了審批服務網上辦、服務群眾零距離。

　　“公安機關作為行政管理和刑事司法機關，在社會管理中擔負著重要職責。‘一網通一次辦’平臺建立，就是為了加快推進審批服務扁平化、便捷化、智能化，把以人民為中心的發展思想落到實處。”市公安局行政審批處處長周莉莉介紹，“一網通一次辦”平臺通過網上辦、全程辦、限時辦，實現了102項業務“不見面”辦理，將公安機關和民警的審批權限變為服務職責，民警工作中不見人、不見錢，從源頭上鏟除了腐敗滋生的土壤，“將與廣大人民群眾切身利益最緊密的公共服務領域的相關業務，全部放在網上，百姓坐在家里，點點鼠標就能辦理。”

　　太原公安“一網通一次辦”平臺，于2018年6月在全省率先上線運行；同年11月，山西公安“一網通一次辦”首個警務自助服務站在我市啟用，從此拉開“24小時警察在您身邊”自助服務模式，群眾辦戶、辦證、辦照、無犯罪記錄證明的自助打印等23項業務都可在服務站辦理。特別是無犯罪記錄證明自主查詢打印，這在全國也屬首創。

　　可不要小看這一紙證明，生活中，不論你升學、就業、出國出境，或是辦理營業執照等，都需要出具。數據顯示，僅2017年度，全市就受理開具無犯罪記錄證明69251人次。以往出具這項證明，辦理流程繁瑣，進度緩慢，群眾需多次往返派出所。現在，從受理到打印，全程只需兩三分鐘。太原市民在全市116個戶籍派出所均可就近辦理，免費打印，大幅減少了一線民警的工作量，有效提升了警務效能。

　　截至11月，太原公安“一網通一次辦”平臺實名認證量達205萬，關注用戶達268萬人，辦理各類業務543.8萬件；服務企業平臺企業注冊量達90878家，辦理各類業務46.5萬件。線上線下全方位服務企業、服務群眾，讓百姓離不開、讓民警用得好。