一年一度的3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，新華保險(xiǎn)山西分公司開展“以金融消費(fèi)者為中心助力疫情防控”為主題的2020年3·15誠信服務(wù)系列活動(dòng)，通過發(fā)布保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，普及保險(xiǎn)知識，讓消費(fèi)者了解保險(xiǎn)，明白投保，放心消費(fèi)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　保險(xiǎn)公司除通過自身分支機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品外，也會利用銀行等中介渠道代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，即保險(xiǎn)不是銀行自己發(fā)行的產(chǎn)品，有別于銀行存款、銀行理財(cái)。目前，除保險(xiǎn)產(chǎn)品外，常見的銀行代銷產(chǎn)品還包括基金、信托及國債等。

　　新華保險(xiǎn)山西分公司提醒，廣大客戶要區(qū)別保險(xiǎn)與其他金融產(chǎn)品。

　　一要區(qū)分保險(xiǎn)與銀行自身發(fā)行產(chǎn)品。在代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)中，銀行作為代理銷售方，發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多、分布廣泛等優(yōu)勢，是提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售平臺，所承擔(dān)的責(zé)任不同于銀行存款、銀行理財(cái)?shù)茹y行自產(chǎn)自銷產(chǎn)品,不承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任。

　　二要區(qū)分保險(xiǎn)與基金、信托等其他銀行代銷產(chǎn)品。保險(xiǎn)、基金、信托三種銀行代銷產(chǎn)品的經(jīng)營主體分別是保險(xiǎn)公司、基金公司、信托公司，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、投資、管理等分別由保險(xiǎn)公司、基金公司、信托公司負(fù)責(zé)。

　　在此，要特別注意以下幾點(diǎn)：

　　一是正確認(rèn)知保險(xiǎn)收益。保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳中的預(yù)期收益或所提及的過往收益等通常是保險(xiǎn)公司通過模擬預(yù)測或依據(jù)歷史數(shù)據(jù)測算得出的，產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)的收益,很可能與其過往收益或預(yù)期收益有偏差。

　　二是全面了解產(chǎn)品情況。保險(xiǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)品說明書、合同條款中對保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任和義務(wù)等重要內(nèi)容有詳細(xì)說明，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀，全面了解產(chǎn)品情況。

　　三是正視風(fēng)險(xiǎn)。對于投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品，既可能分享投資所產(chǎn)生的收益。也可能面臨投資風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致本息損失。消費(fèi)者應(yīng)對本人購買的產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

　　四是進(jìn)行交易確認(rèn)。銀行作為代理銷售機(jī)構(gòu)，將消費(fèi)者的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)申請?zhí)峤唤o保險(xiǎn)公司進(jìn)行最終確認(rèn)，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)查詢業(yè)務(wù)交易結(jié)果。

五是及時(shí)跟蹤收益。在銀行購買保險(xiǎn)產(chǎn)品后，消費(fèi)者可通過查詢保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站信息、查閱相關(guān)產(chǎn)品收益報(bào)告或致電保險(xiǎn)公司客服電話咨詢等方式，及時(shí)跟蹤所購買產(chǎn)品的收益等情況。