“張姐，昨天報修的樓道燈，已經修好了，感謝第一時間反饋，我們接下來會對小區內的不明、不亮、損壞的照明情況進行一個統一的排查和修復，再次感謝您的反饋”郭林森放下了電話，繼續著下一個關切的回復。像這樣的工作，對于郭林森來說，是最尋常不過。“業主的事情，件件有回音，件件有落實，這樣才能拉近物業與業主的距離。”郭林森感慨道。

　　作為太原碧桂園物業負責人的郭林森，走在小區里，他總是熱情主動地跟業主打招呼，大部分業主的情況他都熟悉，面對著居住1272多戶業主的項目，并不容易?！盀槊恳晃粯I主提供細致周到的物業服務，是應盡的責任和義務。從物業出發，讓他們感受到家的溫暖。”郭林森始終將業主的需求放在第一位。

　　在七月剛剛結束的太原市“新時代向上善好青年”推選活動中，郭林森被授予“愛崗敬業好青年”的稱號。在郭林森深知，物業關系著千家萬戶的安全與幸福，業主的需求不盡相同，如何把工作做得更好？“作為一個沖在一線的物業服務工作者，敬業的前提是愛崗，愛能產生動力，也能產生責任心，只有熱愛自己的本職工作，才有動力與責任心去從事自己職業。”

　　90后的“管家”，很靠譜

　　很多業主第一次見到郭林森，都不免提出一個質疑，“太年輕了，能管好一個小區的物業么？”

　　然而作為一個90后的青年，郭林森卻有著和年齡不相符的成熟和穩重。從2016年開始從事物業管理工作，先是從基礎的物管開始磨練學習，到2018年接手太原碧桂園物業服務管理，管理半徑超20萬平方米的小區，郭林森的壓力和責任可想而知。

　　對于大社區的管理，他有著一套自己的方法?！拔野炎约寒敵伞蠹议L’，業主都是我家的一員。他們的需求有時不用說，我會主動為他們考慮到，照顧好‘家人’是我的責任和使命?！边@也是他對每一個工作崗位的要求。

　　2019年的夏天對于交付不到兩年的苑區，部分園林草地出現了退化，在工作排查中，郭林森就提出針對性恢復苑區植被，提升綠化水平。為此，他前后奔波，研究苑區草地退化的原因，上網查找適宜種植的植被，聯系公司多個部門進行匯報，最終得到工作支持?，F在的太原碧桂園小區，已經郁郁蔥蔥，草長茂盛，走進園區，綠意和清涼迎面而來。

　　節假日上門慰問老年人送溫暖

　　為了做好管家服務，郭林森制定了業主情況摸排卡，挨家挨戶進行了解記錄，特別是對老年人生活的家庭，給予重點關注和幫扶，提供有溫度的物業服務同時，減少了老人子女的操心和擔憂。

　　堅守一線，“90后”的敬業很“安心”

　　物業是一個團隊，只有團隊凝聚力增強，才能更好地把工作落實到位。郭林森在工作上有著嚴格要求，對于苑區的環境，主要多聽民意、勤查勤看、主動思考，主動發現問題，及時解決問題，帶領團隊積極向上。

　　2020年初，一場突如其來的疫情，打亂了所有人的生活。在防疫工作的緊要關頭，郭林森率先結束春節假期，參加到苑區的防疫工作中。疫情肆虐近百天，如果業主們有什么困難，有什么生活用品需要購買，物業也會第一時間送到。

　　生活由瑣碎的小事構成，這次疫情把日常理發這樣的小事，也逼成了大事。小區封閉，物業就派理發師傅上門服務，挨家挨戶提供服務。盡管很辛苦，但郭林森看到的確實業主們的另一面，“業主們都很“可愛”，我由衷地為業主叫好。沒特別緊急重要的事兒，沒一個出小區的。也都積極配合防疫工作，佩戴口罩，主動接受體溫檢測，感謝我們這個物業的付出，感謝業主們的理解和支持?！?/p>

　　郭林森在為小區業主測量體溫

　　今年6月起，山西全面推行垃圾分類。為了盡快讓小區的實現垃圾分類過度，5月開始，郭林森就在苑區開展了垃圾分類工作，親自散發垃圾分類宣傳單頁和知識手冊，巡查垃圾分類值班督導。“要讓每一份努力都被認可，就要自己沖在一線?！?/p>

　　“好青年”是認可更是責任

　　得到“愛崗敬業好青年”的殊榮，郭林森開心的同時更多地還是認為自己的責任更重了，“感覺自己的工作成績被認同了，被表揚了，值了?！比缓蠖硕苏血劆顢[放到辦公桌上，又開始投入到忙碌的工作中。

　　對于愛崗敬業，郭林森有著自己的理解：是動力也是責任，更是熱愛。只有熱愛自己的本職工作，才有動力與責任心去從事自己職業。并且在不斷地進步中，得到樂趣，從而由敬業轉化為樂業。

　　社區文化活動中忙里忙外煮餃子的郭林森

　　郭林森的工作也得到了社區的認可，為了更好的發揮帶頭模范作用，郭林森主動向單位黨組織遞交了入黨申請書，他想要繼續努力，把基層黨組織在苑區中建立起來，發揮黨建引領作用，更好的開展物業服務，提升業主的幸福感。他說：“物業人最高興的事情就是付出努力換來了小區一片陽光，這才是最值得高興的事?！?/p>