日前，交通運輸部等部門聯合印發通知，要求各地確保老年人日常交通出行便利。1月4日記者從市交通運輸局獲悉，我市迅速貫徹落實相關要求，出臺《解決老年人運用智能技術困難兜底工作方案的具體舉措》，要求各運輸企業采取多項措施，切實為老年人日常交通出行增添便利。
老年人不用智能手機，無法提供健康碼怎么辦？我市將進一步完善健康碼管理，便利老年人通行。據市交通運輸局城市客運科科長楊華忠介紹，太原目前屬于低風險區，老年人等群體乘坐公交車時，可出示有效身份證件登記過的老年卡乘車；乘坐出租車，暫時不需要出示健康碼；乘坐地鐵時站內也有站務人員指引幫助。另外，我市將根據市疫情防控領導組和上級交通主管部門疫情防控等級要求，隨時調整健康碼查驗標準。
老年人不會叫網約車怎么辦？“我市將優化老年人打車出行服務。”楊華忠介紹，市交通運輸局要求各出租車公司給每位出租車司機發短信通知對老年人群體特殊關照，并積極宣傳95128電召平臺，向老年人科普怎樣使用智能手機支付等。同時，通過95128電召平臺向出租車司機下發科普通知，確保每位出租車司機都能有意識地為老年群體提供優質服務。截至目前，我市共有710多輛出租汽車參與愛心志愿者車隊，可為老年群體提供幫助。
老年人不會網上購票怎么辦？以我市剛剛開通的地鐵為例，我市65周歲及以上老年人憑本人有效證件可免費乘車。同時，各軌道交通站點均設置人工窗口，實現人工售票，站內有站務人員指引幫助老人購票，地鐵內設有無障礙電梯、無障礙衛生間、緊急呼叫電話、 AED除顫儀、醫療救援物資、車廂內輪椅固定器、“老幼病殘孕”愛心專座等便利設施。
楊華忠表示，今年市交通運輸局將進一步落實各相關舉措，方便老年人交通出行。同時，在交通行業涉及服務質量方面有訴求或建議，市民可撥打交通運輸服務監督電話“12328”反映。
