住在高層，玻璃難擦？"玻妞"機器人幫你解決。吸塵器只能清理灰塵，拿污漬沒辦法？交給"灑拖"，"吸、擦、噴、拖"一個"人"全包了。走進山西嘉世達機器人技術有限公司，瑣碎麻煩的家務活在機器人手里變得簡單容易起來。"為人類創造幸福感"，嘉世達堅守這樣的企業使命，從用戶需求出發，不斷開發出實用產品，解決生活難題，力求為越來越多的人帶來幸福感。

　　生活好幫手

　　郭女士住在33樓，愛干凈的她看著家里的窗戶玻璃挺心煩。在2019年山西工業轉型升級成果展上，她對嘉世達“玻妞”一見傾心。智能擦窗機器人“玻妞”，內部植入了仿人腦的微電腦驅動系統，擁有自動規劃路徑、尋找清潔方式、一鍵清潔等功能。“玻妞”能憑借自身底部的真空泵或者風機裝置，牢牢地吸附在玻璃上。“以前用‘哥倆好’擦玻璃器擦玻璃，掌握不好技巧，外面的擦子總掉，砸到樓下鄰居家的玻璃。”郭女士說，“玻妞”在斷電緊急情況下還會及時發出警報，省事又省心。

　　據了解，“玻妞”擦玻璃機器人已經成為德國柏林iFA消費電子展、美國拉斯維加斯CES消費電子展、中國上海AWE家電展常駐展品。“玻妞”獨創專利雙盤扭擦、微米級霧凝技術，為用戶帶來更潔凈的清潔體驗，熱銷全球30多個國家，受到消費者的喜愛。 “玻妞”還有好伙伴，嘉世達自主研發的“Satuo”(灑拖)，讓普通吸塵器在清理浮塵的同時，能像拖布一樣擦拭地板的頑固污漬，用戶僅需很少的費用就能獲得這樣的清潔產品升級，實現“吸、擦、噴、拖”一機多能。這款具備“黑科技”實力的產品已經達到甚至超越了國際先進水平，一經推出便收獲市場的積極反響，目前已經與日本、韓國、德國、西班牙、美國等國家的企業建立了業務聯系。韓國等國家的客戶已經簽訂了3000多臺的訂單。

　　創新無止境

　　嘉世達總部位于山西轉型綜改示范區，是一家以智能家用機器人研發與銷售為主的高新技術企業。努力為中國家庭搭建“智能化生態圈”，是嘉世達一直以來的追求與目標。

　　自2012年成立至今，嘉世達始終貫徹專業、專注、專一的行業態度，以“創造高品質生活”為己任，“創新為上”為指導，與國內外研發團隊建立了長期有效的戰略合作，不斷堅持自主科技研發工作。

　　嘉世達核心研發團隊成員的專業背景涉及集成電路設計、材料應用、機械制造、電氣工程、結構設計等多個學科，產業經驗豐富。在產品的研發過程中，核心研發團隊深入運用“仿生學”原理，將自然界以及人類生活過程中的成功經驗直接提煉并模擬應用于機器人產品中，以解決用戶生活瑣事為出發點，為產品研發和市場布局提供戰略性指導。目前，嘉世達已申請多項發明專利，并享有完全自主知識產權。迄今為止，嘉世達申請了PCT國際專利4項、發明專利10項、實用型新專利24項、外觀設計專利10項、軟件著作專利8項。年銷售額逾1億元，近些年始終保持著正向的增長態勢。

　　以客戶為導向

　　嘉世達在產品創新層面始終堅持以客戶需求為導向，從消費者的立場出發，在滿足客戶需求的基礎上精益求精，通過在不同場景中模擬體驗，真正了解消費者更深層次的需求，努力帶來最為優質的產品服務體驗。

　　“客戶第一”是嘉世達服務理念的核心，每一位嘉世達員工在服務客戶的過程中，都會力求為客戶提供客觀的、有價值的參考建議和幫助，努力把“用戶體驗”做到極致，消除客戶在合作過程中的一切顧慮，賦予機器人最為溫暖的靈魂。

　　時代在變，機遇稍縱即逝；格局在變，挑戰無處不在。嘉世達負責人表示，作為“第四次工業革命”的重要增長點，人工智能已經進入數字經濟時代下的核心賽道，并逐步成為新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量。嘉世達將立足于創新，以市場為導向，秉持“簡單、實用、勇于創新”的品牌戰略，從“解決用戶需求”出發，在新品研發及科技技術升級的道路上不斷前行，在數字經濟的賽道上打造屬于山西的高質量“智能生態圈”。攝影 趙世凱 文字 何寶國