3月23日上午7時許，太原城管指揮中心環達信息采集項目部城管網格員龍翠紅，在尖草坪區古城街道責任網格區域例行巡查，當騎車行至翠馨路中鐵工地門口，發現路上躺著一部手機。她連忙拾起手機，一邊繼續巡查、一邊尋找失主。　　

　　聽說遺失手機已被城管網格員龍翠紅拾起，失主連女士懸著的心終于落了地。雙方約定在大同路55中附近交接，手機和銀行卡用戶信息轉危為安。失主連夸城管網格員熱心腸，幫她解決了棘手難題，執意拿出現金酬謝，被城管網格員擺手婉言謝絕：“舉手之勞幫個忙，這是我應該做的！”