一面是老舊小區改造工程亟待推進,一面是改造審批所需的材料不完備,這可急壞了施工方。就在此時,尖草坪區行政審批局拿出了辦法,采用“容缺受理”讓工程不間斷進行。
針對柴村老舊小區改造、匯豐老舊小區改造過程中遇到的難題,尖草坪區特事特辦——申請人以書面形式作出承諾,行政部門先行核準、同意申請,之后再由申請人補齊材料。這樣的“容缺受理”模式不僅給申請人帶來了便利,也讓審批服務跑出了“加速度”。
開展黨史學習教育以來,尖草坪區堅持把為民辦實事作為出發點和落腳點,著力辦好群眾身邊事,群眾需求在哪里,政府服務就跟進到哪里。
一次,下蘭村居民老趙把電話打到了尖草坪區醫保局,反映了他在醫保繳費方面遇到的問題。很快,尖草坪區醫保局指定專人落實,在大量的資料中查找相關手續清單,沒幾天的時間,問題順利解決。當老趙接到電話,得知問題已經解決時,他滿臉驚訝:“多繳的醫保費這么快就能退還?真是沒想到啊。”
開展“我為群眾辦實事”實踐活動后,尖草坪區圍繞群眾需求解決了一批難事,例如,建設老年餐廳,緩解老人“吃飯難”問題;部分鄉鎮加快建設寄宿制小學,住在相對偏遠農村的孩子“上學難”問題逐步得到解決。
與此同時,一些方便群眾生活的小事也在逐個推進落實中,例如,部分老舊小區加裝了電梯、通了天然氣,不少破損坑洼的道路得到了修繕和綠化,群眾出行條件大大改善……
為解決企業招工難、求職者找工作難的問題,尖草坪街道搭建企業和求職者之間的橋梁,在北宮花園舉辦專項招聘會,33家信譽良好的企業提供就業崗位1300多個,吸引了300余名求職者前來登記,當天就有85人與企業達成初步就業意向。
在優山美郡社區,社區餐廳極大地方便了居民就餐。餐廳為居民定制了多種套餐,90歲以上老人免費,60歲以上老人七折,60歲以下居民打八三折,還提供送餐上門服務,不僅解決了獨居、孤寡、高齡等特殊困難老人的吃飯問題,同時也提升了社區居家養老服務能力。
尖草坪區人社局發現企業對涉及勞動問題的法律法規咨詢較多,便組織專業人員深入太原鋼城企業集團煉鐵服務有限公司,對勞動合同履行等具體問題進行了解答,同時開展相關法律法規的宣傳,為企業依法有序經營提供幫助。
凡此種種,通過拓寬服務渠道,創新服務措施,尖草坪區解決了一批難事,辦成了一批實事。同時,事關該區民生大計的項目也在加速推進,尖草坪區中心醫院建設進入沖刺階段,城中村、棚戶區改造及回遷安置加快進行,多個商業綜合體項目奠基完成……尖草坪區在著力辦好一件件民生實事中,一步步朝著“強富美旺”北部新城的發展目標邁進。

















