11月22日上午11時，江陽社區網格員王晉芳巡查到江陽路9號院117號樓2單元時，路遇一位保姆緊急求助：家中老人需要吸氧，而她自己不會操作氧氣瓶，情況十分危急。王晉芳立即上樓幫忙操作，老人用上氧氣轉危為安。

　　當時王晉芳正巡查到該樓2單元，遇到急匆匆跑出樓門的一位大姐，她神色慌亂左顧右盼。看見王晉芳，立即上前詢問：“您是轄區網格員吧，您知道誰會使用氧氣瓶？我家老太太現在情況危急，急需幫忙。”簡單了解情況后，王晉芳立即跟著這位大姐跑到樓上，有護理經驗的她很快給老人打開了氧氣瓶。

　　原來，家住2單元的耿大娘做了手術后，當天才出院，遵醫囑在家休養。當天耿大娘的兒子把母親接回家后，簡單交代給新來的保姆，還把氧氣給吸上，因單位有急事，離開了。不多會兒，保姆看到，耿大娘呼吸急促，臉憋得通紅。保姆覺得是缺氧氣，但并不會使用氧氣瓶，頓時急壞了。看著老人難受的樣子，保姆又急又怕，馬上跑到樓下準備喊人求助，幸運的是，一出門就遇上巡查的網格員王晉芳。當王晉芳一番操作打開氧氣瓶后，耿大娘順利吸入氧氣，臉色很快好轉起來，呼吸也均勻了。王晉芳把氧氣瓶的使用方法給保姆作了詳細講解，并把電話號碼留下，表示自己24小時開機，有事可以隨時聯系她。