4歲孩子從5樓墜落，造成重型開放性顱腦損傷，好在孩子的家長此前在新華保險為孩子購買了保險，更好在新華保險為其賠付找理由，先期給予孩子40萬元的理賠金，后期還將賠付最高400萬元保額的住院醫療保險理賠金，并豁免后續19年的保費，而且保險合同繼續有效。

　　2018年12月29日23時許，一陣急促的救護車警報聲打破了某大型醫院的寧靜。大約1小時前，剛過完4歲生日的小浩浩(化名)玩耍時不慎從家中5樓墜下，幸運的是樓層中間的雨篷起到一定緩沖作用，但這次事故卻造成小浩浩重型開放性顱腦損傷，當場陷入昏迷。這場突如其來的意外，讓一家人手忙腳亂，也讓浩浩的母親陷入了深深的自責。

　　小浩浩被收入院后一直處于ICU特級護理狀態，靠呼吸機維持生命。經過近半個月的治療，小浩浩生命體征逐漸平穩，辦理出院手續后，轉到上級醫院繼續治療。悲傷之余，小浩浩的父親想起自己近年來在親友推薦下，為小浩浩在新華保險投保了《多倍保障青少年重大疾病保險》《康健華貴B款醫療保險》以及《附加投保人豁免保費A款定期壽險》等保險。

　　受理資料后，新華保險理賠調查人員迅速前往相關地點查閱資料。審核過程中，該公司理賠人員發現本次病歷缺少關鍵性理賠材料———格拉斯昏迷評分量表。本著快理賠、優服務的理念，理賠調查員決意面訪主治醫生了解病情，經多次尋訪，終于確定了格拉斯昏迷評分為3分，積極為客戶尋找到了賠付的依據。

　　根據《多倍保障青少年重大疾病保險》條款，新華保險不僅賠付20萬元保額，同時還給付等同于基本保額金額的前10年關愛保險金20萬元，這40萬元的理賠金給予了小浩浩一份特別的愛。出院后，小浩浩還可獲得最高400萬元保額的住院醫療保險理賠金，并豁免后續19年的保費，保險合同繼續有效。

　　收到理賠款的那一刻，浩浩父親說：“非常慶幸當初為孩子購買了新華公司的保險，如今真真切切成為了孩子生命里的一份保障，非常感謝新華保險！”