“家里亮堂了，我心里也亮堂了！”近日，老軍營小區(qū)第三社區(qū)一位獨(dú)居老人看著被網(wǎng)格員打掃一新的家，感動得連聲道謝。為提升轄區(qū)空巢、獨(dú)居老人的生活品質(zhì)，社區(qū)網(wǎng)格員常態(tài)化開展上門清掃、關(guān)懷幫扶等精細(xì)化服務(wù)，讓基層治理的溫暖融入居民日常生活。
在獨(dú)居老人李秀芳家，網(wǎng)格員劉洋先仔細(xì)拖洗地面，不放過任何角落；隨后又重點(diǎn)清潔衛(wèi)生間，將馬桶刷洗得干干凈凈。打掃過程中，劉洋一邊忙碌，一邊陪老人聊天，關(guān)切詢問她的身體近況和生活所需，還反復(fù)提醒老人注意冬季防寒與居家安全。經(jīng)過一個多小時的清掃，房間變得整潔明亮。看著煥然一新的家，老人臉上露出了舒心的笑容，拉著劉洋的手不停地道謝。
據(jù)了解，劉洋所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有十余位高齡獨(dú)居老人，她為每位老人建立了服務(wù)檔案，提供代購藥品、陪同就醫(yī)、節(jié)日關(guān)懷等幫扶。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)格員暖心服務(wù)是社區(qū)推行網(wǎng)格化治理、做實(shí)群眾工作的生動體現(xiàn)，讓居民切實(shí)感受到“身邊有人管、困難有人幫”的社區(qū)溫度。
（責(zé)編：張杰）
